to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’in sade kart Troy kredi kartı kampanyasından 500 TL indirim kazanacağım söylenmişti. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirmeme rağmen ne indirim hesabıma yansıdı ne de bu konuda olumlu bir dönüş alabildim. Yılbaşından hemen sonraki dönemde hak ettiğim 500 TL indirimi beklerken, indirim olmadığı gibi kartı kapatmak istediğimde de kampanya şartlarını yerine getirmediğim iddia edilerek ceza ödeyeceğim söylendi.
Defalarca TEB müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda ise kampanya şartlarını yerine getirmemişim gibi davranılıp kartı kapatırsam ceza ödeyeceğim ifade edildi. Oysa kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğimden eminim.
TEB’den, kampanya koşullarını sağladığım halde verilmemiş olan 500 TL indirimimin karta eksiksiz yansıtılmasını ve kartımı kapatmak istersem herhangi bir ceza ya da ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden geri dönüş yapılmadığı ve bu süreçte neden haksız yere ceza ile tehdit edildiğim konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.
TEB Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında, %10 Troy harcama karşılığında indirim puan kampanyasına katıldım. Kampanya, TEB mobil uygulamasının kampanyalar bölümünde açıkça yer alıyordu ve ben de tüm harcamalarımı bu koşullara uygun şekilde gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 50.00...
TEB kredi kartıma tanımlı sözünüze Bonus kampanyasına katıldım. Kampanyaya başvurduktan sonra kredi kartımın kapalı olduğunu fark ettim ve kartı kullanmadığım için hemen iptal ettirdim. Ancak iptal işlemi sırasında, kapalı ve kullanmadığım karta ait işlemden dolayı kredi kartımdan 500 TL kesinti yap...
TEB Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında TEB’in mobil uygulamasından katıldığım %10 Troy harcama indirimi kampanyasına dahil oldum ve kampanya şartlarına uygun şekilde yaklaşık 100.000 TL harcama gerçekleştirdim. Mobil uygulamada 2.000 TL indirim puan kazandığım açıkça göründü v...
Yorumlar