TEB Onaysız Kombiyo Gider Vergisi Kesintisi Ve Hızlı İade Talebi

TEB'de bulunan hesabımdan, 23.01.2026 tarihinde saat 14:12’de bilgim ve onayım olmadan kombiyo gider vergisi adı altında 5.418,40 TL kesinti yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu işlem pos makinesi üzerinden “brtnst valör” açıklaması ile görünmektedir. Ancak ben bu tarihte ve öncesinde döviz alım satımı, dövize bağlı havale/EFT veya benzeri herhangi bir işlem yapmadığım halde bu tutarın kesildiğini fark ettim.

Söz konusu kesintinin hangi işleme dayandığı, neden ve neye göre kombiyo gider vergisi olarak alındığı tarafıma hiçbir şekilde açıklanmamıştır. TEB müşteri hizmetleri, şube ya da pos yetkilileriyle henüz görüşme yapmadım çünkü öncelikle bu beklenmedik ve yüksek tutarlı kesintinin sistemsel bir hata olup olmadığının banka tarafından detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.

Bu işlemle ilgili olarak, 5.418,40 TL tutarındaki kesintinin hangi işleme bağlı olduğunun açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, hatalı veya haksız bir işlem söz konusu ise kesilen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.