to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden gram fiyatı yaklaşık 166 TL iken gümüş hesabı açarak 74,42 birimlik alım yaptım. Aradan yaklaşık 4 saat geçmeden hesabımda 5.000 TL civarında zarar oluştu.
O esnada piyasada gümüş fiyatı 160 TL civarında görünürken, TEB mobil uygulamasında gümüş fiyatının 110 TL seviyesine düşmüş olduğunu gördüm. Piyasa ile banka arasındaki bu aşırı fiyat farkını ve makas aralığını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
TEB’den, yaşadığım bu zarar ile ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, uygulanan makas ve fiyatlama politikalarının net şekilde izah edilmesini ve oluşan yaklaşık 5.000 TL’lik zararımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
6 Ocak 2026 günü saat 19:00 civarında Cepte TEB bireysel mobil uygulaması üzerinden, gram fiyatı 129 TL iken 773 gram olacak şekilde yaklaşık 100.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ertesi sabah sadece kontrol amaçlı aynı mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, gümüşümü en fazla gramı 90 TL’den s...
21.01.2026 tarihinde saat 17.10 civarında TEB mobil uygulaması üzerinden bankamdan 13.000 TL ödeyerek 98 gram gümüş alımı yaptım. Aynı gün saat 22.39 civarında tekrar hesabıma girdiğimde, gümüşümün toplam değerinin yaklaşık 11.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve aradaki bu büyük farkı hiçbir şekilde anlay...
Bugün 13.00–14.00 saatleri arasında TEB üzerinden 15.000 TL nakitimle gümüş hesabı açtım. İşlemi yaptığım anda ekranda gümüş için alış 137 TL, satış 135 TL görünüyordu. Bu verilere göre 137 TL’den yaklaşık 109 gram gümüş aldım. Akşam hesabımı kontrol ettiğimde gümüş fiyatı 140 TL’ye çıkmış olmasına...
TEB mobil bankacılık üzerinden bugün yaklaşık 85.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabımda gümüş varlık tutarım yaklaşık 60.000 TL civarında görünmektedir. Uygulamada gümüş için alış fiyatı yaklaşık 86 TL iken satış fiyatının 120 TL seviyesinde olduğu görülüyor ve alım–sa...
26.12.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan hem altın hem de gümüş hesabıma olacak şekilde alım işlemi yaptım. 50 gram altın satış fiyatı üzerinden yaklaşık 313.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim; onay ekranında da bu tutar üzerinden işlem yapıldı ve hesabımdan bu mikt...
Yorumlar