to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Uygulamasındaki 2,99% Hoş Geldin Kredisi Yanıltıcı
TEB’in mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır görünen %2,99 oranlı hoş geldin faizli kredi kampanyası için bugün başvuru yapmak üzere müşteri oldum. Uygulamada ve müşteri temsilcisinde bu oran geçerli denmesine rağmen, üye olduktan sonra kampanyanın süresinin dolduğu ve bu oranın geçerli olmadığı ortaya çıktı.
Kredi kullanmak isterken belirtilen %2,99 faiz oranı üzerinden işlem yapacağım düşüncesiyle müşteri oldum, ancak gerçekte daha yüksek oranlarla karşılaştım. Hem uygulamada kampanyanın hâlâ varmış gibi görünmesi hem de müşteri temsilcisinin “var” demesine rağmen sonrasında kampanyanın yok denilmesi beni ciddi anlamda güvensizliğe itti.
Bu konuda, tarafıma mobil uygulamada ve müşteri temsilcisince belirtilen %2,99 oranlı hoş geldin faizli kredinin söz verildiği şekilde uygulanmasını veya en azından yaşadığım bu mağduriyetin detaylı şekilde incelenerek tarafıma açıklama yapılıp resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Sanmıyorum
Sözde olumsuz sonuçlanmış tam bir fiyasko kredi notum mükemmel ama görüyorum ki size güven olmaz
