Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Hizmetinde FX Kanalının Kaybolması Ve Kanal Numarası Hatası

14

01.11.2026 sabahı saat 08.00 civarında Turkcell Superonline altyapısı üzerinden kullandığım TV+ hizmetinde fx kanalı tamamen kayboldu. Kumandadan fx’in bulunduğu 3 numaralı kanala bastığımda doğrudan 1 numaralı kanal açılıyor ve fx’e hiçbir şekilde erişemiyorum.

Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını kontrol etmek için bağlantıyı ve cihazı birkaç kez sıfırladım, ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Herhangi bir ayar değişikliği yapmadan, kendi kendine ortaya çıkan bu sorun nedeniyle izlemek istediğim fx kanalına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, ancak sorunun platform kaynaklı olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan bildirmek istedim.

Fx kanalının tekrar erişilebilir hale getirilmesini ve kanal numaralarının kontrol edilerek bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

1 Kasım 10:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumanda Ve Cihaz Arasında Sürekli İletişim Sorunu İzleme Keyfini Yıpratıyor

284

Superonline TV+ hizmetini daha dün aldım ve kullanmaya başladığımdan beri kumanda ile cihaz arasında “iletişim problemi”...

Çözüldü

Turkcell TV+ Apple TV Uygulamasındaki Zorunlu Yayın Durdurma Özelliği Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

16 Aralık 2025 20:18733

"Kendileri ile iletişime geçtim ve gerçekten hepsi güler yüzlü ve harika insanlar. Uzun bir süreç oldu ama en azından durumun çözülmesi için aktif uğraşan bir ekip ile karşılaştım. Çok teşekkür ediyorum Turkcell ekibine."

TV+ Uydu Kutusu Arızası Çözülmüyor, Cihaz Değişimi Talebim Var

25 Kasım 2025 08:15416

Taahhüt süremi bitmesini dört gözle bekliyorum. TV+ uydu kutusunu yaklaşık 8 aydır Antalya Konyaaltı’nda kullanıyorum v...

TV Plus Kutusunda Netflix HDR10+ İçeriklerde Pembe Yeşil Ekran Sorunu

8 Kasım 2025 22:312.643

Sorunumun çözümü için TV+ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünümü Superonline'dan aldığım gerekçesiyle bana destek v...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan