Kredi Bağlı Hayat Sigortasının İptali Ve İade Reddi

Müşteri no: 30687887 TEB üzerinden kullandığım kredi kapsamında 71773995 poliçe numaralı uzun süreli kredili hayat sigortası (işsizlik teminatı dahil) Cardif tarafından 10.03.2026 tarihinden itibaren tarafıma uygulanmaktadır. Bu sigortayı normalde mobil kanaldan kullanmam gerekirken, sistemlerindeki hata nedeniyle işlemi şube üzerinden ve TEB Genel Müdürlük onayıyla yapmak zorunda kaldım.

Sigorta poliçesinde hayat sigortasına ek olarak işsizlik teminatı da bulunmakta ve bu durum kredi oranını sigortalı kullanıma bağladıkları için toplam kesilen poliçe bedelini gereğinden fazla yükseltmektedir. Cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen, hem TEB şubesinden hem de Cardif tarafından sigortanın iptal edilemeyeceği ve iade yapılamayacağı yönünde dönüş aldım. Şikayetimde ekte banka şubesi ve sigorta şirketinden gelen, iade yapılamayacağına dair görselleri de paylaşıyorum.

Cayma hakkımın kullanılması, 71773995 numaralı uzun süreli kredili hayat sigortası poliçemin işsizlik teminatı dahil olacak şekilde iptal edilmesi ve bu kapsamda kesilen tutarın cayma hakkı çerçevesinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.