TEB Mobil Bankacılık Uygulamasına Girişte SE925 Hatası Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Android işletim sistemli telefonumda 24 saattir TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda se925 hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapılmıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm veya kayda değer bir destek alamadım. Mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, bu kadar uzun süre giriş yapamamam ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

TEB’in bu hatayı acilen tespit edip düzeltmesini ve sorunun neden kaynaklandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorun giderilmediği takdirde konuyu BDDK’ya taşıyacağımı belirtmek isterim.