TEB Bankası'ndan Kredi Kartı Teslimatında Yaşanan Sorunlar


TEB in yeni müşterisiyim ancak kredi kartı talebinde bulundum. 1 hafta kargoya verilmesini bekledim daha sonra kartımın Kuryenet'e verildiğine dair mesaj geldi. 5. Gündeyim Kuryenet ile iletişim yok, gönderi bilgilerinde acenteye teslim aşamasında yazmakta altında 2 gün önce acenteye teslim edildi yazmakta. Kuryenet Telesekretere bağlanmış müşteri hizmetleri ile müşterisine hizmet sağlanamamakta. TEB müşteri hizmetleri aradığımda talebiniz iletildi en kısa sürede tarafınıza ulaştırılacaktır denmekte ama hala bekliyoruz. Zamanında gelmedikten sonra kredi kartının ve bankanın bir yararı kalmayacak. Benim de TEB müşterisi olmama gerek kalmayacak. Teşekkürler.


Gördüğüm bir reklam üzerine kampanyadan yararlanmak için TEB müşteri olmaya karar verdim. Öncelikle TEB uygulamasını telefonuma kurup görüntülü arama ile müşteri olmaya çalıştım, yaklaşık 1 saat telefonda bekletildim ve sıra bana geldiğinde uygun bir müşteri temsilcisi yok diye telefon kapandı. Yine...

1 haftadır kart acentede bekliyor, ulaşılamıyor. Buradan şikayet ediyorsun, ilgilenecek diyorlar ama kimsenin bir şey yaptığı yok. Banka da mı sormuyor akıbeti ne oldu diye? 1 haftadır neden müşterime ulaşmadı diye TEB Bankası kredi kartım Kuryenet'te bekliyor, şubeye sevki gerçekleşiyor. Dağıtıma ç...
14 Eylül Perşembe günü tarafıma teslim edilmek üzere Kuryenet'e teslim edilen kredi kartım, 20 Eylül Çarşamba itibarı ile halen elime geçmedi. 15 Eylü...
Yorumlar