Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TEB Kredi Kartı Kapama Sonrası Haksız Borç Yansıtılması

TEB Kredi Kartı Kapama Sonrası Haksız Borç Yansıtılması
TEB Kredi Kartı Kapama Sonrası Haksız Borç Yansıtılması
Selçuk
12 Ekim 2024 14:34
2.032
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ederim müşteri ilginiz takdire şayan”

Askerlik dönemimde anlaşmalı banka olan TEB den adımıza hesap açılacağı ve bize paranın bu banka hesabına aktarılacağı askeriye tarafından bize deklare edildi. Adımıza sadece hesap açılacağı söylenmesine karşın banka personelleri tarafıma kredi kartı gönderdi ama ben bunu istemiyordum bankayı arayarak iptal etmek istedim. Onlarda kullanmayınca kapanacak dediler, daha sonra kullanmamaya karar verip mobilden kredi kartı kapatma talebinde bulundum. Kart kapandıktan sonra ekstresine 400 TL borç yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip bunun nedenini sordum. Bana, kredi kartının ilk yıl aidatının olmamasına rağmen benim aidatımı geri isteme talebinde bulunduğum için kartıma 400 TL Bonus verildiğini söylediler. Kartı kapattığım için de verdikleri 400 TL'yi bana borç olarak yansıtmışlar. Bu nasıl bir mantıksızlıktır? Ödemediğim aidatın geri talebini yapmışım ve sonra kartı kapattığım için borç olarak yansıtılmış? 400 TL borcumun silinmesini istiyorum.

12 Ekim 2024 14:49 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Selçuk
15 Ekim 2024 11:40

Mağduriyetim giderildiği için çok teşekkür ederim müşteri ilginiz takdire şayan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emrah
25 Haziran 2024 11:08
601
"Sorunumu hemen çözdüler, teşekkür ediyorum ilgilerine."
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şeyma
16 Şubat 2024 14:15
1.300

İpek
01 Şubat 2024 21:36
1.865
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

Feride
29 Kasım 2023 14:11
656
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tanımlanan Bonus Borcunun İptalini İstiyorum

Mahmut
31 Ağustos 13:51
334
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri