TEB Kredi Kartı Aidatının Haksız Yansıtılması


Askerlik dönemimde anlaşmalı banka olan TEB den adımıza hesap açılacağı ve bize paranın bu banka hesabına aktarılacağı askeriye tarafından bize deklare edildi. Adımıza sadece hesap açılacağı söylenmesine karşın banka personelleri tarafıma kredi kartı gönderdi ama ben bunu istemiyordum bankayı arayarak iptal etmek istedim. Onlarda kullanmayınca kapanacak dediler, daha sonra kullanmamaya karar verip mobilden kredi kartı kapatma talebinde bulundum. Kart kapandıktan sonra ekstresine 400 TL borç yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip bunun nedenini sordum. Bana, kredi kartının ilk yıl aidatının olmamasına rağmen benim aidatımı geri isteme talebinde bulunduğum için kartıma 400 TL Bonus verildiğini söylediler. Kartı kapattığım için de verdikleri 400 TL'yi bana borç olarak yansıtmışlar. Bu nasıl bir mantıksızlıktır? Ödemediğim aidatın geri talebini yapmışım ve sonra kartı kapattığım için borç olarak yansıtılmış? 400 TL borcumun silinmesini istiyorum.

TEB'den maaş müşterisi oldum. Kredi kartı istemediğimi belirtmeme rağmen kredi kartı gönderildi. Ben de iptal ettirmek istedim. İptal işlemi sırasında...

TEB'den maaş müşterisi oldum. Kredi kartı doğrudan onaylı geldi. Ben de iptal etmek istedim. İptal ederken 400 lira Bonus veriyorlarmış, kartı kapatmamak için 'tamam' butonu vardı, ben de anlamadım. Kredi kartımın kapandığını sandım, sonra baktım Bonus gelmiş. Hemen aynı dakika kartı yine iptal etti...
TEB bankası müşterisiyim. Bana kredi kartı çıkartmak istediler. Bende onları kırmamak adına tamam dedim ama şart olarak aidat ücreti olmayan kart verirseniz ancak çıkartırım dedim. Asla kullandığınız sürece kart aidatı çıkmayacağını söylediler. Fakat bana şu an 255 TL kart aidat borcu çıkardılar. Be...
TEB Bonus kredi kartımı kapatmak istediğimde, bana kartı kapatmamam için 800 TL Bonus teklif edildi ancak ben bu teklifi kabul etmedim. Buna rağmen Bonus hesabıma tanımlandı ve kartımı kapattığımda 800 TL borç olarak yansıtıldı. Bu durum tamamen benim onayım dışında gerçekleşti. Konu ile ilgili müş...
Yorumlar