Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tanımlanan Bonus Borcunun İptalini İstiyorum

profile
Mahmut
31 Ağustos 2025 13:51
580

TEB Bonus kredi kartımı kapatmak istediğimde, bana kartı kapatmamam için 800 TL Bonus teklif edildi ancak ben bu teklifi kabul etmedim. Buna rağmen Bonus hesabıma tanımlandı ve kartımı kapattığımda 800 TL borç olarak yansıtıldı. Bu durum tamamen benim onayım dışında gerçekleşti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak borcun yansıtıldığını, yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Kartımı 2 gün önce mobil bankacılık üzerinden kapattım, borç ise dün hesabıma geçmiş. Bugün fark edip tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kimse ilgilenmedi ve çözüm sunulmadı. Şu anda borç hâlâ hesabımda duruyor ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Onayım olmadan tanımlanan bonusun borç olarak yansıtılmasının iptal edilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 2025 14:12 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
17 Ocak 2025 18:51
994
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şeyma
16 Şubat 2024 14:15
1.560

profile
İpek
01 Şubat 2024 21:36
1.929
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
03 Ocak 2025 12:35
1.029

Kullanmadığım Bonus İçin Kredi Kartıma Borç Çıkarıldı

profile
Muhammet
10 Eylül 2025 19:12
800
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri