to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Yurt Dışı İşlemine Haksız Kur Farkı Kesintisi
TEB sade kredi kartımla 19 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışı alışverişi yaptım. İşlemi yaklaşık 1–2 dakika içinde iptal ettim ve karşı firma da aynı anda iptali gerçekleştirerek herhangi bir kesinti olmadan tutarı iade etti. Buna rağmen TEB, bu işlem için kur farkı adı altında 953 TL’yi kredi kartı ekstreme borç olarak yansıttı.
Söz konusu işlemde kartımın son dört hanesi 3356’dır. İşlemin iptalinin aynı tarih ve aynı saat diliminde gerçekleşmesine rağmen, iade edilmiş bir işleme kur farkı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
İlgili yurt dışı işlemine bağlı olarak kartıma borç yazılan 953 TL tutarındaki kur farkının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdiği için yıllardır müşterisi olduğum TEB'e teşekkür ederim.
