to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartıma bloke konulduğunu, bu bilgiyi ise ancak 09.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden öğrendim. Kartımın son ödeme tarihi 07.11.2025’ti ve o tarihte toplam borcumu eksiksiz olarak ödedim. Müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüşmeme rağmen kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kullanıma açılmadı. İlk görüşmemde kartın açılacağı söylendi, sonraki aramalarımda ise blokede olduğu, 24 saat beklemem gerektiği, blokeyi göremedikleri veya şubeyle görüşmem gerektiği gibi farklı yanıtlar aldım. Ancak Tekirdağ Merkez TEB Şubesi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Edirne’de yaşadığım için şubeye gitme imkanım da yok.
Mobil uygulamada kartımın limiti görünmesine rağmen alışveriş yapmak istediğimde bakiye yetersiz hatası alıyorum. Kartımın hâlâ blokeli olması nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımın acilen kullanıma açılmasını, süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 7339, müşteri numaram: 71686602.
Sonu 9993 ile biten TEB Bonus kredi kartım gecikmeden dolayı geçici olarak durduruldu ve hesabıma bloke kondu. 17.09.2025 tarihinde 17.456,63 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim. Ödeme sonrası çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve 3 gün içinde blokenin kaldırılacağı söylendi. Ancak tekrar a...
20 Ekim 2025 tarihinde, TEB Bonus kredi kartım (kart numarası son 8562) kullanıma kapatıldı. 7 Kasım 2025 tarihinde tüm borcumu eksiksiz olarak ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şube ile görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri h...
TEB Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Banka tarafından kartıma bloke konulduğu bilgisi verildi ancak hangi banka...
TEB Bonus kredi kartıma 118.000 TL ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımda “bloke” olduğu gerekçesiyle kartımı 10 gündür kullanamıyorum. Başta borcum olduğunu düşündüğüm için bekledim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Borcumu kapatıp tekrar ar...
22 Eylül 2025 tarihinde, TEB Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7905) limitine ödeme gecikmesi nedeniyle bloke kondu. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, özellikle “ödeme yapılırsa kartım açılır mı? ” sorusunu ısrarla sordum. Son paramız olduğu ve zor durumda kalacağımızı özellikle belirtt...
Yorumlar