to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB bankasına ait bireysel kredi kartımın tüm borcunu bugün tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı ve blokeli durumdadır. Kartı kullanmaya çalıştığımda işlem yapamadım ve ardından müşteri temsilcisini aradığımda kartımın idari takipte olduğu bilgisi verildi.
Müşteri temsilcisinin yönlendirdiği idari takip ekibi ise herhangi bir takip kaydı olmadığını söylüyor. Aynı banka içinde bir birim idari takip olduğunu söylerken, diğer birim takip olmadığını belirtiyor ve bu çelişki yüzünden kartım hâlâ kullanılamaz durumda kalıyor.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen, bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum. Kartım üzerindeki blokelerin acilen kaldırılmasını ve kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
TEB kredi kartım yaklaşık 4 aydır gecikmeden dolayı blokeli durumda. Tüm borçlarımı eksiksiz olarak kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borçlarımı ödedikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, blokajın otomatik olarak kaldırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağ...
TEB kredi kartı borcumu 4 Şubat 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, o günden bu yana kartım hâlâ blokeli durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak üzerimde görünen bir borç olmadığı için müşteri temsilcisine dahi aktarılamadım ...
TEB kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadan bloke konuldu ve 5 gündür kartımı kullanamıyorum. Şu anda sadece mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum, bunun dışında kartla hiçbir işlem yapamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma...
TEB kredi kartı borcumu 4 Şubat tarihinde 24.198,24 TL olarak ödedim ve bu ödemeden sonra geriye dönük 5.711,26 TL borcum kaldı. Borcumun büyük kısmını kapatmama rağmen kartım o tarihten bu yana hâlâ blokeli durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüşt...
Yorumlar