to read complaints and reviews, or file yours. 
Herhangi bir kimlik değişikliği yapmama rağmen 'Kimlik bilgileriniz, bankamızdaki kayıtlarla uyuşmamaktadır. Kimlik bilgilerinizde değişiklik olduysa, lütfen 0850 222 09 29 numaralı telefondan, CepteTEB destek merkezi ile iletişime geçiniz.' gibi uyarılar alıyorum. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gidip oradan düzeltmeniz gerektiği söylendi. Kendi şubem olan TEB Bağcılar şubesine gidip kimlik bilgilerimi güncellemek istediğimi söyledim. İlk gittiğimde kimliğimi alıp kontrol ettiler ve nüfus müdürlüğüne gitmem gerektiğini söylediler. Anlamadım. Şube bile sorunu çözemiyorsa, biz bu sorunu nereden ve nasıl çözeceğiz?
Herhangi bir kimlik değişikliği yapmamış olmama rağmen 'Kimlik bilgileriniz, bankamızdaki kayıtlarla uyuşmamaktadır. Kimlik bilgilerinizde değişiklik olduysa, lütfen 0850 222 09 29 numaralı telefondan, CepteTeb destek merkezi ile iletişime geçiniz.' gibi uyarılar alıyorum. Bununla ilgili müşteri hiz...
Telefonuma gelen mesajda, TEB'de kayıtlı olan cep telefonu bilgilerimde güncelleme yapıldığı ve yeni cep telefonu numaramın bildirildiği yazıyor. Ancak bu numara bana ait değil. Dijital olarak onayladığım belgelere mobil uygulama veya teyitli mail adresim üzerinden ulaşabileceğim belirtilmiş, fakat ...
TEB bankasında hesabım bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp numaramı güncellemek istediğimi söylediğimde ise şubeye gitmem gerektiği cevabını alıyorum. Sırf bu nedenle eski numaramı iptal ettiremedim. Şubeye gitmek için 1 günümü ayırmam gerekiyor. Böyle basit bir işlem için müşteri hizmetlerin...
TEB Bankası, kimlik bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen ürün kullanımında 'Kimlik bilgileri bankamızdakilerle uyuşmuyor' şeklinde aylardır hata veriyor. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise sürekli olarak banka şubesine gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gidebilecek vaktim yok ve...
TEB banka kartı kullanmaktayım. Yakın bir zaman önce cep numaramı değiştirdim. İkili doğrulama kodu eski numarama gönderildiği için CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim yok. Müşteri hizmetlerini arayıp numaramı güncellemek istediğimi söylediğimde ise şubeye gitmem gerektiğ...
Yorumlar