TEB Kimlik Bilgileriniz Uyuşmuyor

İbrahim · 2024-03-14T15:57:00+03:00

Herhangi bir kimlik değişikliği yapmama rağmen 'Kimlik bilgileriniz, bankamızdaki kayıtlarla uyuşmamaktadır. Kimlik bilgilerinizde değişiklik olduysa, lütfen 0850 222 09 29 numaralı telefondan, CepteTEB destek merkezi ile iletişime geçiniz.' gibi uyarılar alıyorum. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gidip oradan düzeltmeniz gerektiği söylendi. Kendi şubem olan TEB Bağcılar şubesine gidip kimlik bilgilerimi güncellemek istediğimi söyledim. İlk gittiğimde kimliğimi alıp kontrol ettiler ve nüfus müdürlüğüne gitmem gerektiğini söylediler. Anlamadım. Şube bile sorunu çözemiyorsa, biz bu sorunu nereden ve nasıl çözeceğiz?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İbrahim

TEB

14 Mart 2024 15:57786

TEB

14 Mart 2024 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

İbrahim

18 Mart 2024 16:33

*Kars merkez şubesinde işlemlerimi gerçekleştirdim.

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgisi Hatası 4-5 Aydır Çözülemiyor, Başvurularım Engelleniyor

Serkan

TEB

9 Mayıs 2025 03:09910

Herhangi bir kimlik değişikliği yapmamış olmama rağmen 'Kimlik bilgileriniz, bankamızdaki kayıtlarla uyuşmamaktadır. Kim...lik bilgilerinizde değişiklik olduysa, lütfen 0850 222 09 29 numaralı telefondan, CepteTeb destek merkezi ile iletişime geçiniz.' gibi uyarılar alıyorum. Bununla ilgili müşteri hiz...

Kimlik Bilgisi Hatası 4-5 Aydır Çözülemiyor, Başvurularım Engelleniyor

Banka Müşterisi Olmadan Adıma İşlem Ve Yanlış Numara Bildirimi

Emrah

TEB

5 Mayıs 2025 10:222.099

Telefonuma gelen mesajda, TEB'de kayıtlı olan cep telefonu bilgilerimde güncelleme yapıldığı ve yeni cep telefonu numara...mın bildirildiği yazıyor. Ancak bu numara bana ait değil. Dijital olarak onayladığım belgelere mobil uygulama veya teyitli mail adresim üzerinden ulaşabileceğim belirtilmiş, fakat ...

Numara Güncelleme İşlemi İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu

Bora

TEB

10 Şubat 2025 21:461.087

TEB bankasında hesabım bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini arayıp numaramı güncellemek istediğimi söylediğimde ise şubey...e gitmem gerektiği cevabını alıyorum. Sırf bu nedenle eski numaramı iptal ettiremedim. Şubeye gitmek için 1 günümü ayırmam gerekiyor. Böyle basit bir işlem için müşteri hizmetlerin...

1 Destek

TEB Mobil Uygulamada Kimlik Bilgisi Güncellenemiyor, Destek Alamıyorum

Enes

TEB

24 Temmuz 2025 20:37361

TEB Bankası, kimlik bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen ürün kullanımında 'Kimlik bilgileri bankamızd...akilerle uyuşmuyor' şeklinde aylardır hata veriyor. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise sürekli olarak banka şubesine gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gidebilecek vaktim yok ve...

TEB İletişim Numarası Değişikliği İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu.

Ali

TEB

4 Mayıs 2024 11:433.653

TEB banka kartı kullanmaktayım. Yakın bir zaman önce cep numaramı değiştirdim. İkili doğrulama kodu eski numarama gönder...ildiği için CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim yok. Müşteri hizmetlerini arayıp numaramı güncellemek istediğimi söylediğimde ise şubeye gitmem gerektiğ...