to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır TEB kredi kartı kullanıyorum ve bu yıl ikinci kez yaşadığım haksız Bonus silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartıma 7 Kasım’da yüklenen bonuslar, herhangi mantıklı ve makul bir gerekçe olmadan 26 Kasım’da silindi ve 300 TL tutarında kaybım oluştu. Sadece 2–3 hafta içinde kazanılmış bir bonusun geri alınmasını son derece haksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum, ancak itirazım olumsuz sonuçlandı. Hem bonusların kullanım alanlarının bu kadar kısıtlı olması hem de kazandığım 300 TL bonusun bu kadar kısa sürede silinmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
TEB’den, 26 Kasım’da silinen yaklaşık 300 TL tutarındaki bonusun eksiksiz şekilde yeniden yüklenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bonusların kullanım koşulları ve süreleri konusunda müşteriyi koruyan, daha adil ve daha açık bir uygulama yapılmasını bekliyorum.
TEB kredi kartıma bu yıl ikinci kez yaşadığım şekilde bonus puan tanımlanıp sonrasında haksızca silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. İnternet alışverişle...
TEB Bonus kredi kartıma 8 Kasım 2025 tarihinde 500 TL Bonus yüklendi, ancak 23 Kasım 2025 tarihinde bu bonus hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan silindi. Müşteri temsilcisini aradığımda, bonusun süreli olduğu söylendi fakat 17–20 gün gibi kısa bir sürede bonusun geri alınması ve bununla ilgili...
TEB Kredi kartlarımı kullanarak kazandığım Bonus puanların kullanılmasından kaynaklı uzun süredir sorunlar yaşıyorum. En son 2 adet 100TL Bonus puanı Mobil hesabımdan kontrol ettiğimde hiçbir zaman görünmedi, dolayısı ile ben de kullanım gerçekleştiremedim. Kredi Kartı hareketlerini kontrol ettiğimd...
Merhaba TEB bankası kredi kartından 300 TL bonus kullanım tarihi geçtiği için silinmiş. Bununla ilgili herhangi bir bilgi mesajı gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bununla ilgili bir şey yapamayız yanıtını alıyorum. Kartımı iptal etmek istiyorum. Kullanma sözü veriyorsunuz ama 2 fatura öde...
Merhaba TEB kredi kartımda bulunan 360 küsur liralık bonuslar yüksek ihtimalle silinmiştir ve bilgilenmesi yapılmamıştır. Sizlere zahmet müşteri memnuniyeti ve uzun zamandır düzenli müşteriniz olarak, bonusların geri yüklenmesi için yardımlarınızı rica ederim.
Yorumlar