Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Kazandığım Bonusların Haksız Şekilde Silinmesi Ve Mağduriyetim

Melda
27 Kasım 15:04
19

Yaklaşık 7 yıldır TEB kredi kartı kullanıyorum ve bu yıl ikinci kez yaşadığım haksız Bonus silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartıma 7 Kasım’da yüklenen bonuslar, herhangi mantıklı ve makul bir gerekçe olmadan 26 Kasım’da silindi ve 300 TL tutarında kaybım oluştu. Sadece 2–3 hafta içinde kazanılmış bir bonusun geri alınmasını son derece haksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum, ancak itirazım olumsuz sonuçlandı. Hem bonusların kullanım alanlarının bu kadar kısıtlı olması hem de kazandığım 300 TL bonusun bu kadar kısa sürede silinmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

TEB’den, 26 Kasım’da silinen yaklaşık 300 TL tutarındaki bonusun eksiksiz şekilde yeniden yüklenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bonusların kullanım koşulları ve süreleri konusunda müşteriyi koruyan, daha adil ve daha açık bir uygulama yapılmasını bekliyorum.

27 Kasım 15:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım Bonusun Habersiz Silinmesi Mağduriyet Yarattı

Tolga
25 Kasım 13:42
190
kazandigim-bonusun-habersiz-silinmesi-magduriyet-yaratti-4.jpg
kazandigim-bonusun-habersiz-silinmesi-magduriyet-yaratti-3.jpg
kazandigim-bonusun-habersiz-silinmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg
kazandigim-bonusun-habersiz-silinmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan Bonus Puanların Görülmemesi Ve İade Edilmemesi Nedeniyle Kredi Kartı İptali

Mustafa
01 Ağustos 15:16
1.552

Funda
03 Şubat 22:19
1.917

Ercan
23 Haziran 2024 23:22
361
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri