TEB Yurt Dışı Para Çekme Sorunu

Yurt dışında sorunsuz bir şekilde para çekmek için açtığımız TEB hesabı ve içinde binlerce euro olan kartımız elimizde patladı. Sonu 7647 ile biten banka kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Erasmus için Polonya'ya geldik ve şu an mağdur durumdayız, nakitimiz bitti ve yurt paramızı ödeyemiyoruz. Bu mu TEB bankasının müşteriye verdiği değer? TEB sayesinde paramızla rezil olduk. Bir insana hele de bir öğrenciye bu yapılmaz.

Tavsiye üzerine 24 Haziran günü Üsküdar TEB şubesine giderek yurt dışında kullanmak için vadesiz Euro hesabı açtım. Hesabı açarken aynı zamanda kartın bütün ayarları yurt dışına açıldı. Orada çalışan N*** Bey hiçbir problem olmadığını ve kartımı Polonya'daki bütün BNP paribas ATM'lerinde kullanabileceğimi söyledi. Polonya'ya geleli 1 hafta oldu kartımı 2 farklı şehirde birden fazla ATM'de ve pos cihazında denedim sonuç her seferinde başarısız oldu. Müşteri hizmetlerini 5 6 kere aramama rağmen her seferinde bu sefer yaptık, hallettik artık kartınızı kullanabilirsiniz dediler ancak sonuç yine aynı. Polonya'ya beraber geldiğim arkadaşım da aynı şekilde kartından ne para çekebiliyor ne de kartı temassız bir şekilde kullanabiliyor. Bir daha asla TEB bankasıyla çalışmayacağım, Türkiye'ye gelir gelmez ilk yapacağım şey hesabımı kapatıp bütün paramı çekmek olacak.

Acil dönüş bekliyor ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Telefon numaram :+48572084452