to read complaints and reviews, or file yours.TEB Hesabımda 45.000 TL'ye Erişim Kısıtlaması
TEB hesabımda yaklaşık 45.000 TL bulunmasına rağmen mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinde kısıtlama olduğu için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde sadece “kısıtlama var” şeklinde bir uyarı görüyorum ve işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine bu kısıtlamadan dolayı işlem yapılamadığı, sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak şubeye gidemediğim için şu anda hesabımdaki paraya erişemiyor ve mağdur oluyorum.
TEB’den, hesabımdaki kısıtlamanın acil olarak kaldırılmasını ve mümkünse uzaktan yapılacak bir doğrulama veya işlemle hesabımdaki bakiyeyi kullanabilir hale getirmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
