TEB Gemlik Şubesinde Denizcilerin Maaş Ödemeleri Sürekli Gecikiyor

Gemi kaptanıyım ve maaşım yurt dışı merkezli bir bankadan TEB Gemlik/Bursa şubesindeki hesabıma gönderiliyor. 06.08.2025 tarihinden bu yana, gönderilen 14,617 dolar tutarındaki maaşım hesabıma yatırılmadı. Bu durum sadece bu ay değil, daha önceki maaş ödemelerimde de yaşandı ve yalnızca bana değil, benim gibi başka denizci arkadaşlarıma da aynı şekilde uygulanıyor.

Sorunla ilgili hem TEB müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sunmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirtti. Şube ise önce paranın hesabıma gönderildiğini onayladı, ardından da yanlış anladıklarını söyleyerek ortada herhangi bir para olmadığını savundu. Bu yaklaşım hem güven sarsıcı hem de mağduriyetimizi artırıyor.

Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu tür mağduriyetlerin başka denizcilerde de yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bankanın, bizim gibi müşterilerin paralarını gecikmeli yatırarak kendi fonlarında kullanması kabul edilemez. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.