Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kapanmış Hesaba Bilgim Dışında Borç Bildirimi Ve Mağduriyet

profile
Kübra
02 Eylül 2025 16:12
1.512

TEB Bankası’ndan herhangi bir para kartım veya kredi kartım olmamasına rağmen, 02/09/2025 tarihinde SMS yoluyla “01/09/2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 30.08 TL’dir” şeklinde bir borç bildirimi aldım. SMS’te herhangi bir müşteri veya hesap numarası da yer almamaktaydı.

Daha önce TEB müşterisiydim ve yatırım için bankada bulunan paramdan bilgim dışında fon parası kesintisi yapılmış, bu nedenle tüm kartlarımı kapatıp müşteri ilişkimi sonlandırmıştım. Şu anda bankada herhangi bir aktif hesabım, kartım veya mobil bankacılık erişimim bulunmamaktadır.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak kartım veya mobil bankacılığım olmadığı için yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Ayrıca, borç ödenmediği sürece faiz işleyeceği ve yasal takip başlatılabileceği yönünde uyarı aldım. Son ödeme tarihi olarak 01/09/2025 belirtilmiş ancak bu tarihten önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; borç mesajı ise 02/09/2025 tarihinde tarafıma ulaştı.

TEB’den, tarafıma ait olmayan bu borcun iptal edilmesini, detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

profile
1 Destek
02 Eylül 2025 16:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Kübra
Kübra
03 Eylül 2025 11:38

Tarafıma ulaşılmadı. 03.09.2025

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Dijital Açılan Hesabıma Açıklamasız Ücret Yansıtıldı!

profile
Melike
04 Ağustos 2025 16:58
1.096

profile
Merve
04 Şubat 2025 23:14
1.052
TEB'den Yanlış Borç Bildirimi
TEB'den Yanlış Borç Bildirimi
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapatılan Hesaba Rağmen Haksız Borç Bildirimiyle Mağdur Ediliyorum

profile
Tunahan
02 Eylül 2025 17:56
381
"Bu MKK olayını kısaca anlatayım TEB bankasına vadesiz hesap açarken açılan hesap marifetli hesap olduğu için size MKK üzerinden zorunlu fon üyeliği hesabı açılıyor bu borcu mecburen yatırıp kapatmak zorundasınız hesap açan herkesin bilgisine"
kapatilan-hesaba-ragmen-haksiz-borc-bildirimiyle-magdur-ediliyorum-1.jpg

profile
Sinan
03 Aralık 2024 17:22
5.319

Kapatılan Hesaba Borç Bildirimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Ülviye
29 Eylül 2025 15:10
1.047
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri