to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB maaş promosyonu bilgi ve ödeyememe karmaşası
Emekli maaş promosyonu için İstanbul Levent Çarşı Şubesine 16/01/25 tarihinde başvurdum. Gişedeki personele sorduğum soru çok basitti, promosyon hesabıma ne zaman yatar? Verilen cevap, 'İlk maaşınızın yatması ile birlikte aynı gün hesabınıza yatar.' Böylelikle maaş taşıma işlemimi yaptım ve ilk maaşın yatacağı tarihi bekledim ve sonunda beklenen gün geldi. 21 Şubat'ta ilk maaşım yattı fakat akabinde promosyon yatırılmamıştı. Öğlen müşteri hizmetlerini aradım, 3 gün içinde yatar dedi. Ben ise maaşımı taşırken şubenin bana bundan bahsetmediğini, aynı gün yatırılacağını söylediklerini belirttim ve saat 16:00 gibi ilgili şubeye gittim. Yaşananları gişedeki başka bir personele aktarırken, o gün hesap taşıma işlemimi gerçekleştiren personel beni tanıyarak konuya dahil oldu ve o gün söylediği gibi promosyonun aynı gün yatacağını inkar etmedi. Ama ben de gelmeden evvel müşteri hizmetlerini aradığımı ve 3 iş günü içinde yatacağını söylediklerini ilettim. O da o günkü sözünün boşa çıkmaması için diye düşünüyorum, 5'ten sonra (17:00) yatar dedi. Bu hararetli konuşmalarımıza operasyondan sorumlu personel de katıldı ve hukuki olarak 5 iş günü dedi. O arada telefon ile gişe personeli bölgeyi aradım, onlar da 5 iş günü dedi. Ama maaş taşıma işlemi yaparken böyle konuşmuyorsunuz, müşteri hizmetleri 3 gün diyor, şimdi size tekrar soruyorum, bu sefer 5 gün diyorsunuz. Şimdi ben kime ve hangi sözünüze göre hareket edeyim diye sordum. Bugün akşamda yatmaz ise pazartesi (24/02) arayın mutlaka halledilir dediler. Bugün telefon ile görüştüm, uygulama üzerinden 2 form daha onaylattılar. (Belki de maaş taşınırken imzalanması gereken formlardı.) Gün içinde bekleyelim dediler ve sürpriz, gene bir şey olmadı. Akşama doğru telefon ile şubeyi aradım, telefonda hala 5 günlük hukuki süreden bahsediyorlar. Ben ise inatla hesabı taşırken bundan bahsetmediniz, doğru bilgi vermelisiniz dedim. O da paranızı alırsınız, sorun olmaz deyince aklıma 'Bizde kimsenin parası kalmaz' diye başlayan, hem borçlu hem ödemeye niyeti olmayan tipler geldi. Ben de daha sonra araştırdım, internet sayfasında 'İlk emekli maaş ödemesi TEB hesabına yatırıldıktan sonra ortalama 3 iş günü içerisinde nakit promosyon emekli maaş müşterimizin ilgili hesabına yatırılır.' ibaresini buldum. Şube aynı gün hesaba yatar der, günü gelince şubeye gidersin beş gün der, müşteri hizmetleri ve internet sayfası 3 gün der. Peki yarın şubeyi arasam ne der Allah bilir. Anlayacağınız, TEB'de işler keyfe keder.
2022 yılında emekli maaşımı Halkbank’tan TEB’e taşıyarak promosyon almaya hak kazandım. Promosyonların üç yılda bir yenilendiği sözleşme kapsamında, 2025 yılında promosyon ücretimin yatırılması gerekiyorken tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmamıştır. 26.11.2025 tarihinde Eskişehir Esnaf ...
Emekli maaşımı TEB Sultangazi şubesinden başka bir bankaya taşıdım, promosyon ücretini de ödedim ve TEB’teki hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen maaşımın TEB’e gönderildiği görülüyor, paramı alamıyorum. Şubeye gittiğimde para burada yok deniyor, müşteri temsilcisine ise ulaşım engeli konulduğu s...
TEB Santral Şubesi’nde, 18 yaş altı çocuğumun emekli maaşını taşıyarak 14.000 TL promosyon kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 1 ay önce başvurdum. İşlemler sırasında çocuğumun da şubeye gelmesi gerektiği söylendiği için birlikte gittik. Ancak şubede maaş taşıma işlemleriyle ilgili kimsenin yet...
TEB Bankası Ankara-Ulus Şubesi 18 yaş altı çocuğumun emekli maaş taşıma işlemini yapıp 17.000 TL banka promosyonundan yararlanmak için bankaya başvurduk. Çocuğun da gelmesi gerektiği söylendiği için beraber gittik. İşlemimiz 1 saatten fazla sürdü ve kimsenin maaş taşıma işlemleriyle ilgili bilgisi y...
Yorumlar