Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

TEB Deutsche Bank Döviz Çekiminde Komisyon, Vergi Kesilmesi

profile
Onur
03 Ağustos 2023 13:01
19.879

Tübitak 2219-a yurt dışı doktora sonrası bursiyeri olarak İspanya'da bulunuyorum. Tübitak tarafından tarafıma aylık olarak Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) Anadolu Üniversitesi şubesinde bulunan Euro hesabıma yatırılıyor. TEB'de hesap açtığımda yurt dışı anlaşmalı ATM'lerden para çekiminde herhangi bir komisyon veya vergi alınmayacağı belirtildi. 1 Ağustos tarihine kadar TEB Euro hesabımdan bankanın anlaşmalı olduğu Deutsche Bank ATM'sinden komisyon ücreti ödemeden Euro çekebildim. Fakat, 1 Ağustos tarihinde Deutsche Bank ATM'sinden para çekmek istediğim zaman 3 Euro komisyon ücreti istendi. Bunun üzerine çekim komisyon ücreti daha düşük olan Sabadell ATM'sinden 1 Ağustos ve 2 Ağustos tarihlerinde ayrı ayrı günlük işlem limiti olan 300 Euro çektim. TEB hesap ekstremi kontrol ettiğim zaman yurt dışı bankaya ödemiş olduğum 1.8 Euro komisyona ek olarak TEB tarafından 2 defa 2 Euro komisyon ve 10 cent vergi kesildiğini tespit ettim. Hesabımdan haksız olarak kesilen bu tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. TEB'den yurt dışı hesap açmamın nedeni anlaşmalı banka ATM lerinden komisyonsuz olarak döviz çekebilmekti. TEB'in anlaşmalı olduğu Deutsche bankın her çekimde 3 Euro komisyon istemesi mağduriyet oluşturmaktadır. Bu konuda da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yasal haklarım saklı olmak üzere konunun takipçisi olacağım.

03 Ağustos 2023 13:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Onur
Onur
23 Eylül 2023 13:16

Merhaba, TEB'in anlaşmalı olduğu Deutsche Bank ATM'sinden her Euro (günlük maksimum çekim tutarı 350 Euro) çekimimde hesabımdan komisyon alınmaya devam ediliyor. 23 Eylül tarihindeki 350 Euro çekimimde 4 Euro komisyon kesintisi oldu. Sorun TEB tarafından hala çözülmedi. Burs hesabımdan haksız olarak kesilen bu komisyon tutarlarının hesabıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

C. Kurt
C. Kurt

Merhaba, ben de İspanya'da aynı konudan muzdaribim. Buraya da şikayetimi yazdım. Sorununuz çözüldü mü ya da bir cevap alabildiniz mi? Teşekkürler.

Gülsüm
Gülsüm

Merhaba, bankadan size herhangi bir dönüş ya da para iadesi oldu mu? Ben de İspanya'dayım geçen haftaya kadar komisyonsuz çekebiliyordum fakat artık komisyon istiyor.

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Merhaba, Henüz bankadan bu konuda bir dönüş alamadım. İncelemede görünüyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Uğur
30 Haziran 2023 05:57
10.762
"Teşekkürler iade gerçekleştirildi"

profile
Ezgi
02 Aralık 2024 05:30
1.136
5
Hayrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TEB TÜBİTAK 2219 Transfer Ücreti

profile
Hayrettin
22 Haziran 2023 19:05
11.786
"TEB Bankası benden kesilen tüm ATM ücretini iade etmiştir. Teşekkürlerimi sunarım. Ayrıca şikayetim var yetkililerinde teşekkürlerimi sunarım"
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri