TEB Borsa Hesabımdan Açıklamasız Ve Yüksek Ücret Kesintileri

02.06.2025 tarihinden bu yana TEB Borsa hesabımda yaklaşık 20.000 TL tutarında hisse senedi yatırımı bulunduruyorum. Ancak son bir aydır, hiçbir detaylı açıklama olmadan “TEB yatırımdan para çekme” başlığıyla hesabımdan sürekli ve artan miktarlarda ücret kesiliyor. Başlangıçta 0,71 kuruş olan bu kesintiler, kısa sürede 36 TL’ye, ardından iki gün arayla 53 TL’ye kadar yükseldi. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 380 TL civarında bir ücret kesilmiş durumda ve bu kesintiler gün içinde farklı saatlerde, düzensiz olarak devam ediyor. Hatta bakiyem yetersiz olduğunda, hesabım ek bakiyeye düşerek kesintiler devam etti.

Konu hakkında TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana bu tür kesintilerin toplamda 350 TL’yi geçemeyeceğini söylediler. Ancak şu an itibarıyla bu tutar çoktan aşılmış durumda. Kesintilerin neden yapıldığı, hangi işlem veya ücret kapsamında olduğu tarafıma açıkça belirtilmedi.

Ben bu durumun yalnızca bana değil, başka yatırımcılara da zarar verebileceğini düşünüyorum. 20.000 TL’lik hisse yatırımı için her gün, hatta bazı günler iki günde bir 36-53 TL arası ücret alınması kabul edilemez. Yatırımcıların mağdur olmaması için hem kesintilerin detaylı açıklamasının yapılmasını hem de benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimle, tüm yatırımcıların bu konuda dikkatli olması gerektiğini belirtmek istiyorum.