TEB'de Kayıp Para Ve Hisse İşlemlerinde Sorun

TEB müşterisiyim ve bu banka aracılığıyla ufak tefek birikimimle hisse senedi alıp satıyorum. Hisse senedi alımı yaptıktan sonra arta kalan para vadesiz hesabıma aktarılıyordu. Bu vadesiz hesabımdan daha sonra hesap hareketlerinde göründüğü şekliyle; "TEB yatırımdan para çekme" adı altında para çekiliyordu ve nereye gidiyor belli değildi. Üstelik hisse alımından artan paranın hiçbir kısmı görünmüyor ve işlem yapılamıyor. Bu yüzden hisse alış satışı yapamadım. Sattığım hissenin parası hesabıma yansımadı. Birden bire 803.10 TL kesinti oluyor ve paranın nereye gittiğini hesap hareketlerinde göremiyorum. Maddi olarak zarara uğradım. Bu problemin çözümünü talep ediyorum.