TEB Bonus Kredi Kartı Bonusunun Yüklenmemesi Ve Çözüm Talebi

12 Ağustos 00:152

TEB Bonus kredi kartım ile “1 TL ve üzeri harcamaya 200 TL Bonus” kampanyasına 20 Ağustos’ta katıldım. Kampanya 31 Ağustos’a kadar geçerliydi ve şartlarına uygun şekilde harcamalarımı yaptım. Buna rağmen tanımlanması gereken 200 TL Bonus 8 Ağustos’a kadar yüklenmesi gerekirken hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, kampanya şartlarını sağladığımı belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcisinin ilgisiz ve çözümsüz yaklaşımı sebebiyle mağdur oldum.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL bonusun en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde TEB ile çalışmak istemiyor, Bonus kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.

TEB

12 Ağustos 08:56 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

TEB Bonus Kampanyası Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Umut

TEB

13 Mart 23:37276

"Banka mesaj iletti. Mağduriyeti giderdi. Teşekkürler"

Bonus Kampanyasında SMS Uyarısı Olmadan 200 TL Geri Alındı

Kezban

TEB

24 Mayıs 22:16131

TEB Bonus kartımla bana özel tanımlanan bir Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında kazandığım 200 TL Bonus 8 M...ayıs’ta hesabıma yüklendi, ancak 22 Mayıs’ta hiçbir bilgilendirme mesajı almadan geri alındı. Kampanyaya katılmadan önce internet bankacılığı üzerinden şartlara bakmıştım, buna rağ...

Kampanya İptali Ve Bonusun Yansımaması

Ezgi

TEB

14 Mart 20:51747

TEB Bonus kredi kartımla 2500 TL’ye 100 TL, toplamda 600 TL Bonus kampanyasına 01.02.2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya... katılmama rağmen daha sonra sistem üzerinden kampanyanın iptal edildiğini gördüm. 01.02.2026 ve 02.02.2026 tarihlerinde kampanya koşullarına uygun olarak harcamalarımı yaptım, bun...

1 Destek

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Bonus Yüklenmedi

Nagihan

TEB

23 Ocak 10:31467

TEB Bonus kredi kartı için 01 Kasım–31 Aralık tarihleri arasında geçerli, “ilk kez kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL ...harcama yapılması halinde 2.000 TL Bonus” verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Kredi kartı başvurumu telefon üzerinden yaptım ve kampanya şartına uygun olarak 5.868,28 TL’lik...

Kampanya Onayı Verildi, Kartım Uygun Değil Deyildi

Serdar

TEB

6 Şubat 11:28585

2025 Ocak ayında TEB Sade Kart’ımla “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasına hem uygulamadaki kampanyalar bölümü...nden katıldım hem de müşteri iletişim hattı üzerinden onay aldım. Kampanya sistemde aktif görünüyordu ve bu sebeple 2.000 TL üzeri harcama yaptım. Tüm şartları yerine getirmeme ra...