to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
TEB Bonus Card Üzerindeki 660 TL Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve makul çözüm için teşekkür ederim”
Yıllardır TEB Bonus Card kullanıcısıyım ve her yıl kesilen kart aidatı bugüne kadar iade ediliyordu. Ancak Ocak 2026 ekstreme 660 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu yıl aynı iadeyi yapmak için ısrarla yardımcı olunmuyor. Bankada mevduatım da bulunmasına rağmen bu tutarın iadesi konusunda olumlu bir yaklaşım göremedim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 1 yıl açık tutmam koşuluyla aidatın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi. Yıllardır aynı bankayı ve aynı kartı kullanmama rağmen tam iade yerine böyle bir şart sunulmasını hem müşteri memnuniyetine hem de bankayla olan uzun süreli ilişkiye yakıştıramıyorum.
Kart aidatı olarak alınan 660 TL’nin herhangi bir şart koşulmadan, tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum.
