to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankı Zekeriyaköy Şubesinde KMH Hesabımın Haksız Geçici Blokajı
TEB Bankası Zekeriyaköy şubesindeki KMH hesabım, hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır geçici olarak durdurulmuş durumda. Mobil uygulama üzerinden limit kullanımımın geçici olarak kısıtlandığına dair uyarı görüyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Şubeye ve yetkililere sorduğumda, diğer bankalara olan ödemelerimi gecikmeli yaptığım için böyle bir uygulama yapıldığı, bunun da bu sene çıkan yeni bir kural olduğu bilgisi verildi. Ancak TEB nezdinde herhangi bir gecikmeli ödeme veya borcum bulunmamasına rağmen KMH hesabımın bu şekilde bloke edilmesini son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.
Herhangi bir gecikme, takibe düşmüş borç veya ödenmemiş KMH borcum olmamasına rağmen kural gerekçe gösterilerek hesabımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum. KMH hesabımdaki geçici blokenin kaldırılmasını ve limitimi eskisi gibi kullanıma açmanızı, bu keyfi ve açıklayıcı olmayan uygulama nedeniyle uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
