TEB Emekli Kart Taksit Kampanyasında Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği!
TEB Bankası emekli müşterisiyim. Banka uygulamasında Eczane ve Hastane Harcamalarında Emekli Kart'a faizsiz 4 taksit kampanyasını gördüm ve kampanya s...

TEB bankasının Troy logolu kartlara özel sağlık ve eczane harcamalarına 4 taksit kampanyasına katılarak 02.11.2024 tarihinde bir ameliyat geçirdim ve kampanyadan faydalanarak 58.040 TL olan ameliyat ücretimin taksitlendirilmesini bekledim. Ancak kampanya koşullarını sağlamadığım gerekçesi ile benden yaptığım ödemenin sağlık harcaması olduğuna dair fatura veya fiş istendi. Hem fatura hem fiş TEB bankasına mail olarak ulaştırdım. Ancak gönderdiğim fatura ve fişin yaptığım ödemenin sağlık harcaması olduğunu ispat etmediğini belirten banka yeniden belge talep etti. Soruyorum fişte ödemenin Uludağ Üniversitesi acil servis veznesinden yapıldığı açıkça görünüyor. Ne harcaması yapmış olabilirim ben bir hastanede? İkna etmek için ameliyat dikişimi falan mı çekip göndermem gerek bankaya? TEB bankasının bu hatasını düzeltmesini ve kampanyadan faydalandırılmayı talep ediyorum.
TEB Bankası emekli müşterisiyim. Banka uygulamasında Eczane ve Hastane Harcamalarında Emekli Kart'a faizsiz 4 taksit kampanyasını gördüm ve kampanya s...

TEB Müşteri Yanıltıcı Kampanyalar ve Mağduriyet TEB Bonus Troy Kullanıcısıyım. Mobil bankacılık uygulamasında Yıldız Kampanyalar kısmında, Troy logolu...
30 Eylül tarihinde TEB’in eğitim harcamalarına özel faizsiz 4 taksit kampanyasını görerek, TEB Troy kredi kartımla hem online olarak hem de SMS ile kampanyaya katıldım ve “Tebrikler, kampanyaya katıldınız” şeklinde bir onay mesajı aldım. Ardından eğitim kurumunda 36.399 TL tutarında bir harcama gerç...

TEB Eğitim harcama taksitlendirme kampanyası adı altında sonu 3376 ile biten TEB Bonus kartımla 25900 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Harcama öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak katılım detayları hakkında bilgi aldım. Kampanyaya katılım için mesaj atmam gerektiğini ve kartımın Bonus özelliği...
TEB bankasının SHE kredi kartıyla sağlık harcaması kampanyasına katılım için başvurdum (faizsiz taksit imkanı için) ve müşteri temsilcilerinin yönlendirmeleri ile katılımı gerçekleştirdim. Bu süreç için en az 5 müşteri temsilciyle görüştüm. En son kampanyaya katıldınız mesajı geldi. Sağlık kurumuna ...
Yorumlar