to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB bankasının SHE kredi kartıyla sağlık harcaması kampanyasına katılım için başvurdum (faizsiz taksit imkanı için) ve müşteri temsilcilerinin yönlendirmeleri ile katılımı gerçekleştirdim. Bu süreç için en az 5 müşteri temsilciyle görüştüm. En son kampanyaya katıldınız mesajı geldi. Sağlık kurumuna gidip 50000 TL lik ödeme yaptım tek çekim olarak, çünkü öyle yapmam ve sonradan taksitlendirileceği bildirildi. Çekim olduktan sonra taksit göremediğim için TEB müşteri hizmetlerini aradım tekrar ve 2 farklı müşteri temsilcisiyle daha görüştüm, ikisi birbirinden farklı şeyler söylediler, Bonus pos cihazıyla çekilmeliymiş (belirtilmedi),15.000 TL ekstre daha önceden olmalıymış (buna gerek olmadığını başka müşteri temsilcisi onaylamıştı), kampanyaya katılmamışım (mesajı var katıldığıma dair). Neden herkes farklı konuşuyor ve neden ben taksit imkanından eksik bilgilendirilme yüzünden yararlanamıyorum. Gerekirse tüm ses kayıtları dinlensin. Bütün ödeme planım ona göreydi.
TEB mobil bankacılık sistemi üzerinden sağlık kampanyasına katıldım. Sağlık harcamalarıma faizsiz üç taksit yapılacağı yönünde kampanyaya katılarak kredi kartımdan sağlık harcaması gerçekleştirdim. Ancak şu anda işlemim hala provizyonda beklemekte. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak işlemin ha...
TEB Bankası emekli müşterisiyim. Banka uygulamasında Eczane ve Hastane Harcamalarında Emekli Kart'a faizsiz 4 taksit kampanyasını gördüm ve kampanya s...
4500 TL'lik sağlık alışverişi yapmadan önce TEB müşteri hizmetlerini arayarak, 'Bu miktarı çekeceğim, karttan faizsiz 3 taksit yapılıyor mu?' diye özellikle sordum. Bana, alışveriş yapmadan taksitlendirme yapılacağını söylemenin doğru olmadığını ifade etti. Ancak, bana söylemesi gereken 'Faizsiz tak...
TEB yıldız kartım ile Ocak ayının sekizinde Eğitim kurumlarına peşin ödememize taksitlendirme kampanyasına katıldım ve bugün kartımla 18.000 TL lik bir harcama yaptım. Ama akşam kontrol ettiğimde taksit yapılmadığını gördüm ve müşteri temsilcisini arayarak durumu izah ettim. Kendisi kampanyaya katıl...
1 Mayıs'ta CepteTeb Kredi Kartı Kampanyalar bölümünde "TEB'den Sağlık ve Eczane Harcamalarınıza Ücretsiz 3 Taksit" kampanyasına katıldım. Hastane harcaması yaptım. Ancak taksitlendirme yapmadı. TEB Müşteri Hizmetlerini aradığımda "Bonus özellikli postan alışveriş yapmadığınız için taksitlendirme yap...
Yorumlar