Sedat sonuçtan memnun
Çözüldü
Ek Promosyonun Geri Alınması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Sedat
14 Ağustos 17:51
8.186"Tamam, teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Elif sonuçtan hiç memnun değil
TEB Bankası'ndan Emekli Maaşı Promosyonu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
Elif
11 Kasım 12:07
2.540TEB Bankası’ndan emekli maaşı almaktayım. 24-25 Ekim 2025 tarihinde maaş promosyonu sözleşmemin sona erdiğini, hiçbir şekilde arama, SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmediğim için tesadüfen öğrendim. Banka, kampanya, kredi teklifi gibi konularda sürekli arama yaparken, promosyonun bitişiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Promosyonu güncellemek ve devam ettirmek için Adana/Seyhan Çarşı TEB şubesine gittim fakat “kampanya bitti” diyerek yardımcı olmadılar. Sadece devletin verdiği 8.000 TL’yi alabileceğimi söylediler.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeden yazılı başvuru yapmam ve bilgilendirme mesajı almadığımı kanıtlamam gerektiği belirtildi. Ayrıca bana böyle bir bilgilendirme yapılmaz siz takip edecekteniz dendi. İnternet üzerinden zaten işlem yapılmıyor ben neyi nasıl takip edeceğimi biliyorum. Ben yıllardır TEB müşterisiyim, maaşımı burada alıyor, kredi ve kredi kartı kullanıyor, tüm faturalarımı buradan ödüyorum. Sözleşme bittiği halde bana bilgi verilmemesi ve hakkım olan 19.000 TL promosyonun ödenmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Zaten zor şartlarda yaşayan insanlar olarak bu durumu lütfen düzeltin.
TEB’den beklentim, promosyon kampanyasından faydalanmamın sağlanması ve 19.000 TL promosyon ödemesinin tarafıma yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Orhan sonuçtan hiç memnun değil
Emekli Promosyon Güncellemesinde Şube Zorunluluğu Ve Yanlış Hesaplama
Orhan
30 Ocak 13:22
19.428Emekli promosyonunu güncellemek için Balıkesir Çarşı şubesine gittim. Kapıdaki güvenlik ne için geldiğimi, maaşımı sordu ve ne kadar promosyon alacağımı söyledi. Sonra temsilciye yönlendirdi. Müşteri temsilcisine de promosyon güncellemesi için geldiğimi söylediğimde, önceki promosyon farkının hesaba...
2 Destek
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil
TEB Promosyon Şartları Resmi Siteyle Uyuşmuyor Ek Koşullar Sunuluyor
Gülşah
12 Ağustos 21:01
6.505TEB Bankası’ndan emekli maaşı promosyonumu güncellemek için önce şubeye başvurdum. Şubedeki yetkili, genel merkezden aranacağımı belirttiği için telefon bankacılığı üzerinden devam ettim. Ancak arayan personelin verdiği bilgiler, TEB’in resmi internet sitesinde (https://www.teb.com.tr/sizin-icin/eme...
1 Destek
TEB Kategorileri
-
Alışveriş Kredisi 55 -
Altın 73 -
Anında Kredi 89 -
Araç Kredisi 65 -
Banka Kartı 445 -
Bireysel Emeklilik 55 -
Bonus 582 -
Bonus Kart 205 -
Borç Kapatma Kredisi 44 -
Borsa 31 -
Debit Kart 19 -
Dijital Kredi Kartı 217 -
Dolar 140 -
Döviz 111 -
EFT 338 -
Euro 161 -
Faiz Oranı 251 -
Faizsiz Kredi 995 -
FAST 185 -
Fatura 136 -
Fon 398 -
Gümüş 9 -
Halka Arz 31 - Harcama İtirazı 277
-
Havale 240 -
Hesap 2.144 -
HGS 17 -
Hisse 216 -
Hoşgeldin Faizi 47 -
İhtiyaç Kredisi 730 -
Kiralık Kasa 8 -
Konut Kredisi 62 -
Kredi 1.836 -
Kredi Kartı 5.400 -
Kurye 77 -
Marifetli Hesap 1.028 -
Mevduat Hesabı 131 -
Mobil Temassız Ödeme 40 -
Nakit Avans 220 - NFC 134
-
Numara Güncelleme 131 -
Para Çekme 481 -
Para Yatırma 772 -
Platinum Kart 29 -
Pos 202 -
Promosyon 475 -
Sade Kart 13 -
Sanal Kart 29 -
She Card 156 -
Sigorta 693 -
Sim Kart Bloke 153 -
Swift 122 -
Şifre 446 -
Taksitli Nakit Avans 162 - Temettü 64
-
Vadeli Hesap 77 -
Vadesiz Hesap 433 -
Yatırım Hesabı 120
Yorumlar