to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankası'nda Hoşgeldin Faizi Sorunu
Merhaba, ben 20.12.2024 tarihinde TEB şubesinden global genç hesabı açtım. Bilgilendirmede, 3 ay boyunca hoşgeldin faizinden ve %53 faiz oranından yararlanacağım söylendi. Fakat bir ayın sonunda faiz oranı %40.5'e düştü. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1000 TL harcama yapmam karşılığında eski faiz oranına döneceği söylendi. Harcama yapmama rağmen aynı faiz oranında kaldı, yükselme olmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, tam tersi olarak öyle bir şey olmadığını, sadece bir ay hoşgeldin faizi alabileceğimi söylediler. Sonrasında şubeyle yaptığım görüşmede, global genç hesabımın Aralık ayından itibaren kapatıldığı ve başka bankaya geçmem gerektiği söylendi. Bu durumda TEB Bankası tarafından ilgilenme olmadı, durumdan şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
