to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası dijital kredi kartımın (son 4 hanesi: 6027) bilgim dışında kullanılarak İstanbul üzerinden ard Arda 5-6 kez toplamda 10.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında banka tarafından herhangi bir güvenlik önlemi alınmamış, işlemler direkt olarak onaylanmıştır. Sadece SMS yoluyla ödeme çekildiğine dair bilgilendirme aldım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat görüştüğüm 4 farklı temsilciden her biri farklı bilgiler verdi; bazıları konudan tamamen bağımsız konuştu, bir kısmı ödeme yapmamamı, diğerleri ise asgari borcu ödemem gerektiğini söyledi. Bankanın bu konuda net ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememesi beni daha da mağdur etti. Ayrıca bu süreçte kullandığım kredi kartını da kapatmak zorunda kaldım.
İşlemlerin bir an önce iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlar bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. En kısa sürede çözüm bekliyorum.
TEB dijital kredi kartıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu. Kartımda herhangi bir borç ya da bekleyen ödeme olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Bankayı aradım ve Antalya şubesine de gittim, ancak hem müşteri hizmetleri hem de şube çalışanları neden bloke konduğu...
TEB Bankası ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, adıma iznim dışında kredi kartı açılmıştır. Durumu, evime gelen bir kağıt ile tesadüfen öğrendim. Kart bana ulaştıktan sonra incelediğimde, üzerindeki bilgilerde bana ait olmayan telefon numarası ve imza olduğunu fark ettim. Kimlik bilgilerim ve imzam...
Yaklaşık 7-8 ay önce, TEB Bankası tarafından bana ait 2.500 TL limitli kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım olmadan 150.000 TL’ye çıkarıldı. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark ettiğimde, TEB müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı limiti...
TEB Bankası Bonus kartımdan 23 Haziran sabaha karşı 3 adet şüpheli işlem gerçekleştiriliyor, (Her biri 7 dolar). TEB Güvenlik birimi beni 0216 645 94 44 Bolu telefondan toplamda 05.17 den 06.09 a kadar 10 kez arıyor. Telefonum sessiz modda ve yanımda olmadığı için cevap vermiyorum. Sabah uyanır uyan...
TEB Bankası’ndan Bonus Dijital Kart talebinde bulundum. Kartı online olarak aktif şekilde kullanıyordum. Ancak fiziksel kart, ben evde olmadığım sırada teslim edilmek istenmiş ve hiçbir şekilde aranmadan veya bilgilendirme yapılmadan iade edilip kart iptal edilmiş. Daha sonra, kart iptal edildiği g...
Yorumlar