Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

TEB Bankası İzmir Şubesinde Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

profile
Gökhan
27 Ocak 14:31
1.764
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Problem olmaması gereken bir durum problem haline geldi ama çözüm için teşekkür ederim.”

TEB Bankası İzmir Çankaya Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma 13 Ocak Salı günü 7.177,35 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Poliçe numaram 69976678’dir. Kredi kullandığım anda bu sigortaya mecbur bırakıldım ve sonrasında yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanmak istedim.

Bu talebim üzerine önce TEB müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, kredi kartım ve banka kartım olmadığı için hayat sigortası iptal işlemini sadece şubenin gerçekleştirebileceğini söyledi. Bunun üzerine İzmir Çankaya Şubesi ile görüştüğümde ise, hayat sigortasının iptal edilemeyeceği, böyle bir hakkımın olmadığı ve bu nedenle işlem yapılamayacağı ifade edildi. Diğer bankalarda kullanılabilen hayat sigortasından cayma hakkımı TEB Bankası’nda kullanamıyor olmamı anlayamıyorum. Aynı konu için 3 gün boyunca uğraşmak zorunda bırakıldım.

Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 7.177,35 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve yasal haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

27 Ocak 14:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Gökhan
Gökhan
28 Ocak 16:50

Problem olmaması gereken bir durum problem haline geldi ama çözüm için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası İptal Talebim Hâlâ Sonuçlanmadı, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Büşra
27 Kasım 2025 19:23
1.627

Hayat Sigortası İptali Ve 5.800 TL İadesi İçin Banka Cevapsızlığı

profile
Ümit
29 Aralık 2025 22:57
2.316

Zorunlu Hayat Sigortasıyla Alınan Kredi Ücreti İadesi Reddi

profile
Serdar
20 Ocak 13:07
1.128

Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi Reddedildi

profile
Özge
08 Ocak 15:21
904
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri