TEB Bankası Çözülemeyen Hesap Kısıtlama

TEB Bankası hesabımda birkaç aydır kısıtlama var. Her başvuru ya da işlemde 'şube ile görüşün' uyarısı alıyorum. Aydın Nazilli şubesine defalarca gitmeme ve haddinden fazla müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sorunum çözülmüyor. Hesabımda sorunun ne olduğunu da kimse bilmiyor. Bugün, 20.08.2024 tarihinde yeniden genel müdürlüğe yazı yazıldı şubeden ve geçici kısıtlama kaldırıldı. Kart başvurusu yaptım, denedim, onaylandı; sonra tekrar kısıtlama geldi. Şaka gibi hizmet! Mevduatlarımı bankanızda değerlendiriyordum, sırf bu çözümsüzlük nedeniyle uzun zamandır değerlendirmiyorum. Sorun varsa sebebi nedir ve nasıl olur da müşteri hizmetleri ya da şube bilemez? Ya da bu nasıl bir genel müdürlük ki geçici olarak kısıtlama kaldırıp tekrar kısıtlama koyuyor? Her işlem için kısıtlamayı kaldırmak için şubeye gidip genel müdürlüğe yazı yazdırmam gerekiyor. Böyle saçmalık olabilir mi? TEB dışında hiçbir banka ile böyle alakasız ve çözümsüz bir sorunla karşılaşmadım. Sorunumun artık çözülmesini talep ediyorum. Bu şekilde olmaya devam edecekse kartımın da kapatılmasını istiyorum.