to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bank Kredi Kartı Sorununu Çözmüyor
Kredi kartı başvurusu ile ilgili yaşanılan sorunlarda; genel müdürlük de, çağrı merkezi de hatta şubeler de çözüm bulamıyorlar. 9 kere kredi kartı başvurusu yapıldı ve iptal edildi. Kredi kartı çıkıyor ve zorla diğer bankalardaki limitlerimin düşürülmesi karşılığında kartımın çıkarılacağı söyleniyor. 182000 TL onay çıkıyor, TEB Bank onay veriyor. Sonra da vazgeçtim diğer banka limitlerini düşürürsen kart veririm diyor. Ben sadece 10000 TL limit istiyorum, 185000 veriyorlar onda da oyun yapıyorlar kartımı göndermiyorlar. Hiç kimse, kredi kartı başvuru sürecinde limit belirleme özgürlüğüne sahip değil; ne şube, ne çağrı merkezi ne de CepteTeb uygulaması. Ben sadece kredi kartı çıkartmak istiyorum, 15 gündür eziyet çekiyorum. Sorunum hala çözülmedi.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Teşekkürler. Tek isteğim, Findeks raporuna göre ne kadar limit alabiliyorsam o kadar limitli bir kredi kartına sahip olmak. 182000 ön onay verip, daha sonra kredi notunuz bu tutarı karşılamıyor denilince ne yapacağımı bilemiyorum. Çünkü ben o kadar limit zaten istemedim.
Bugün 10. Kez başvurum silindi, 11. Kez yeniden başvuru yapıldı. Müşterinin kredi limitine uygun olmayan bir limit atanıyor, sonra da aşağıdaki ekteki mesaj geliyor. Diğer banka kredi kartı limitinizi düşürün mesajı. Sevgili TEB sen neden diğer bankalar gibi müşterinin limitine uygun kredi kartı sunmuyorsun? Sorunum hala çözülmedi. TEB gibi bir bankanın böyle basit bir sorunu çözememesi çok yazık. Güncellemeleri yazacağım.
Sorunum hala çözülmedi.
