TEB ATM Kart Yutması Ve Geri Dönüş Sürecinin Hızlandırılması

8 Haziran’da saat 16.00 civarında İstanbul’daki TEB02553 numaralı ATM’den işlem yaparken banka kartımı ATM yuttu ve kartımı geri alamadım. Kartım VISA kart ve düzenli olarak kullandığım bir karttır.

Hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini aradım, benden kimlik bilgilerimi aldılar ve kartımı hangi şubeden teslim almak istediğimi sordular. Telefon numaramı da kaydedip bana SMS ile dönüş yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar kartım tarafıma ulaşmadı.

Kartımın acil olarak, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin nasıl işleyeceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.