to read complaints and reviews, or file yours.TEB Ailem Güvende Sigortası Diş Randevu Talebim Cevapsız Kaldı
TEB tarafından aranarak Ailem Güvende Sigortası poliçesini hayat ve kaza sigortası kapsamında, birçok ek özelliği olduğu belirtilerek satın aldım. Satış sırasında bu hizmetleri kullanırken TEB tarafından destek verileceği özellikle söylendi.
Daha sonra poliçedeki haklarımdan biri olan diş hizmetini kullanmak için TEB’i aradım, onlar da bana bir numara vererek burayı aramamı söylediler. Yönlendirildikleri Smart Assist firmasını aradığımda diş randevusu talebimi ilettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Satış aşamasında defalarca aranırken, hizmet kısmına gelince muhatap bulamamak ve bu kadar uzun süre bekletilmek mağduriyet yaratmaktadır. Diş randevusu hakkımın bir an önce sağlanmasını ve poliçede yer alan hizmetlerin eksiksiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlamdı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler.
Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim.
