to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB tarafından aranarak Ailem Güvende Sigortası poliçesini hayat ve kaza sigortası kapsamında, birçok ek özelliği olduğu belirtilerek satın aldım. Satış sırasında bu hizmetleri kullanırken TEB tarafından destek verileceği özellikle söylendi.
Daha sonra poliçedeki haklarımdan biri olan diş hizmetini kullanmak için TEB’i aradım, onlar da bana bir numara vererek burayı aramamı söylediler. Yönlendirildikleri Smart Assist firmasını aradığımda diş randevusu talebimi ilettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Satış aşamasında defalarca aranırken, hizmet kısmına gelince muhatap bulamamak ve bu kadar uzun süre bekletilmek mağduriyet yaratmaktadır. Diş randevusu hakkımın bir an önce sağlanmasını ve poliçede yer alan hizmetlerin eksiksiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.
13.03.2024 tarihinde TEB Bankası'ndan aranarak Ailem Güvende poliçesi anlatıldı. Tamam, yaptıralım dedim ve yaptırdık. İçinde diş muayenesi ve diş temizliği paketleri var. Randevuyu oluşturmak için Smart Asist müşteri hizmetlerini 2 ayda 50 kere aramışımdır, 2 ya da 3 kere telefon açıldı. Açtıkların...
TEB Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak 'Ailem Güvende Sigortası' yaptırdım. Toplam 792 TL tutarında poliçe kapsamında diş muayenesi, tedavisi, diş taşı temizliği, mini check-up gibi hizmetlerin olduğu söylendi. Diş muayenesi ve tedavisi için randevu almak amacıyla aradığımda, bizden mesa...
TEB Bankası müşteri hizmetlerinden aradıklarını, (Cardif Sigorta) Ailem Güvende Tamamlayıcı Sağlık Sigortası için kayıt yaptırmak istediklerini belirttiler. TEB ürünü olunca güvenip kabul ettim. Poliçenin bitimine yaklaşık 1 ay kala dişçiye gitmek istediğimi bildirdim. 1-2 hafta sonrası için randevu...
TEB bankası tarafımdan aranarak BNP Paribas Cardif şirketine ait Ailem Güvende sigorta poliçesi tarafıma anlatılarak satışı sağlanmıştır. Bilgi verildiği esnada bu sigortadan Kendim, eşim, çocuğum, anne ve babamın faydalanabileceğin kapsadığını beyan ettiler. Özellikler kendi bulunduğum şehirdeki öz...
TEB Bankası aracılığıyla Cardif’ten kredi kartı koruma hayat sigortası yaptırdım. Satış esnasında bu sigortayı alırsam mini check‑up ve diş bakımı hizmetlerinin hediye olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek sigortayı kabul ettim, ancak yaklaşık üç aydır Cardif Sigorta’nın hiçbir h...
Yorumlar