to read complaints and reviews, or file yours.TEB Açıklamasız Uluslararası Transfer Ücret Kesintisi İadesi Talebi
TEB, 11/09/2026 tarihinde EUR hesabıma gelen havale bedelinden “uluslararası fon transfer mesajlaşma ücreti” adı altında 56,55 EUR ve 15 EUR olmak üzere toplam 71,55 EUR kesinti yapmıştır. Bu kesintilere ilişkin banka tarafından hiçbir açıklama veya dekont sunulmamıştır.
Söz konusu transfer gönderici banka tarafından “share” seçeneği ile yapılmış olup, bu işleme ilişkin SWİFT ve transfer masrafları yurt dışındaki banka tarafından tahsil edilmiştir. TEB İstanbul Yeniköy Şubesi ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde bu tutarın “uluslararası fon transfer mesajlaşma ücreti” olduğu ifade edilmiştir. Ancak bankanın kendi internet sitesinde yayımladığı “Ürün ve Hizmet Ücretleri” bölümünde uluslararası gelen havale ücretinin 166 TL olduğu açıkça görülmektedir.
Bankanın ilan ettiği ücretlendirme dışında tahsil ettiği toplam 71,55 EUR tutarındaki fahiş masrafın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
