to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım TEB Bonus kredi kartımı 24 Aralık tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım tamamen kullanıma kapalı durumda olduğu için ne internetten ne de fiziki poslardan harcama yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 5263’tür. Kartın tüm borcunu da tamamen ödemiş olmama rağmen kartım hala açılmadı ve özellikle market alışverişlerimi yaparken ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Durumu öğrenmek için TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir açıklama yapılmadı, kartımın neden kapalı olduğu tarafıma açıkça belirtilmedi ve sorunu çözme konusunda yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Borcumun tamamını kapatmış olmama rağmen kartımın halen kapalı olması sebebiyle mağduriyetim devam etmektedir.
TEB’den, kredi kartımın neden kapalı olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, TEB Bonus kredi kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TEB Bankası Bonus kredi kartımda biriken bonusları yaklaşık 1 aydır hiçbir fiziki mağazada kullanamıyorum. Kartım aktif ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen, bonuslarım kartımda görünmesine karşın harcama sırasında kullanılamıyor. Bu nedenle alışverişlerimde başka banka kartımı kullanmak zorund...
20 Ekim 2025 tarihinde, TEB Bonus kredi kartım (kart numarası son 8562) kullanıma kapatıldı. 7 Kasım 2025 tarihinde tüm borcumu eksiksiz olarak ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şube ile görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri h...
TEB Bonus kredi kartımın tüm borcunu 20–21 Şubat tarihinde elimdeki tüm paramı yatırarak kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu tamamen ödedim, şu an hesabımda hiç para kalmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım anc...
Yaklaşık 1,5 ay önce TEB Bonus kredi kartı borcumu yapılandırma süreciyle tamamen kapattım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Fiziki ve internet alışverişlerinde, nakit çekim işlemlerinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her işlem denememde “borç yapılandırm...
Senelerdir TEB müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Kartımın limiti 4.500 TL ve hiçbir zaman gecikmeye girmedim, yapılandırma ya da avukatlık bir durumum olmadı. Yaklaşık iki hafta önce, başka bir bankadaki borcumu yapılandırdığım için TEB ...
Yorumlar