E-Nabız Kayıtları Kabul Edilmediği İçin Radyoloji Sekreterliğinde Yaşanan Mağduriyet

20.04.2026 tarihinde sabah 08:00–09:00 saatleri arasında Ege Üniversitesi Hastanesi Radyoloji kayıt sekreterliğine tetkik için sıra almaya gittiğimde, yaşadığım uygulamadan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Devletin resmi sistemi olan E‑Nabız’daki kayıtlarım açıkça görünmesine rağmen, görevli sekreter bu kayıtları baz almadıklarını, mutlaka CD ile getirmem gerektiğini söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Kayıt alınmadığı için herhangi bir ödeme de yapmadım; işlem tamamen başlamadan durduruldu.

Hastanenin interneti iyi çekmediğini, bu nedenle E‑Nabız’a bakamayacaklarını ifade ettiler; ancak bu durum ne bir yazılı bilgilendirme ile ne de duvarlara asılmış herhangi bir uyarı ile hastalara önceden bildiriliyor. Sabahın çok erken saatinde insanlar işlerinden izin alıp, günlük yevmiyelerinden kesinti yaşama pahasına hastaneye geliyor, sadece “E‑Nabız’a bakmıyoruz, CD ile gelmeniz lazım” denilerek geri çevriliyor. Üstelik bu zorunlulukla ilgili duvarlarda, panolarda hiçbir CD bilgilendirme yazısı da yoktu.

Bu tutum hem vatandaşın zamanını ve emeğini boşa harcayan, hem de devletin resmi sağlık sistemini yok sayan bir yaklaşım oluyor. Hastaneden beklentim, E‑Nabız sisteminin aktif olarak kullanılması, internet altyapısının ve sistemlerinin düzeltilmesi; eğer mutlaka CD isteniyorsa bunun çok net ve görünür biçimde önceden hastalara duyurulması ve hastayla iletişim kuran personelin de bu konuda daha çözüm odaklı ve saygılı davranmasıdır. Randevu ve tetkik süreçlerinin vatandaşın aleyhine olacak şekilde zorlaştırılmaması, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.