to read complaints and reviews, or file yours.Tam Borç Ödendiği Halde Kredi Kartım Açılmıyor
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık bir haftadır blokeli durumda. Daha önce banka ile yaptığım görüşmelerde, kart borcumun tamamını ödediğim takdirde kartımın yeniden kullanıma açılacağı açıkça belirtilmişti. Tüm borcumu eksiksiz şekilde ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı.
Blokenin kaldırılmaması üzerine bankayı tekrar aradığımda, bu kez diğer bankalara olan gecikmeli ödemelerim gerekçe gösterilerek kartımın blokeden çıkarılmayacağı söylendi. Türkiye Ekonomi Bankası’na herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, başka bankalarla ilişkim gerekçe gösterilerek kartımın neden açılmadığı konusunda net ve tutarlı bir açıklama alamıyorum.
Kart borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen belirsiz gerekçelerle kartımın hâlâ kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türkiye Ekonomi Bankası’ndan kredi kartımdaki blokeyi kaldırarak kartımı tekrar kullanıma açmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
