to read complaints and reviews, or file yours.SWIFT İşlemim Gerekçesiz Reddedildi, Param İade Edilmiyor!
20 Ağustos 2025 tarihinde, TEB internet şubesi üzerinden 4 Levent Şubesi’ne bağlı EUR hesabımdan, yurt dışındaki kendi hesabıma SWIFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak işlem herhangi bir hata veya açıklama olmadan reddedildi. İşlem için 137009617 numaralı müşteri hesabımı kullandım ve 274 TL masraf hesabımdan çekildi. Transfer tutarı ise 5149,03 EUR idi.
Sorunun çözümü için şubeyle iletişime geçtim, kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını belirttiler; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve bugün de şubeye ulaşamadım. Daha önce başka bir IBAN’a SWIFT işlemi yapmış ve sorun yaşamamıştım.
İşlemin neden gerçekleşmediğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve 5149,03 EUR tutarının hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
