TEB sorunu

TEB Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımı Şubat 2025’te bizzat müşteri hizmetlerini arayarak, kendi talebimle ve tüm borcunu sıfırlayarak kapattım. Görüşmede kartın kapatılması için onay verdim, kartın kapatıldığı da bana açıkça söylendi ve ben de bu kartla olan tüm ilişi...

TEB Mastercard Debit banka kartımla 27 Ocak günü saat 14:50 sularında Fransa, Paris’te BNP Paribas ATM’sinden 50 euro çekmek istedim. Kartımda tanımlı euro hesabımda bu tutarı karşılayacak kadar para olmasına rağmen, sistem euro hesabımdan çekim yapmak yerine TL hesabımdan döviz dönüşümü yaparak işl...

TEB bankası ile yurt dışındayken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erasmus için yurt dışına geldim ve burada kullanmak üzere Wise hesabı açtım. Wise hesabıma, euro hesabıma bağlı TEB banka kartımla online olarak para yükleyip konaklama ödememi yapmak istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmi...

TEB’de bulunan ihtiyaç kredim için 25.01.2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Toplam 59.300 TL borcum bulunuyor ve şu anda 47 günlük gecikme durumundayım. Uygulama üzerinden yaptığım yapılandırma talebi reddedildi. Bunun üzerine TEB tahsilat birimi ile telef...

TEB’in CepteTeb dijital kredi kartım ile MTV ve 4 dijital vergi dairesi / GİB sitesi üzerinden yaptığım vergi ödemeleri için bankanın 3 taksit kampanyasına 5 Ocak tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden, Yıldızlı Ayrıcalıklar bölümünden katıldım. Kampanya şartlarını okuyup uygun olduğumu görer...

20 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden TEB kredi kartım ile iki ayrı alışveriş yaptım. Aynı gün bu iki alışverişi de iptal ettim. İşlemlerden birinin iptali sonrasında tutar kartıma iade edildi, ancak 5.229 TL tutarındaki diğer alışverişin iadesi halen hesabıma yansımadı. Kredi kar...

Yaklaşık 4 gündür CepteTeb mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yaparken sürekli “İşleminize şu an devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve genellikle giriş yapamıyorum. Bu nedenle EFT/havale, fatura ödeme gibi finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla...

TEB mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye başvurun” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, a...

Bir süredir iPhone telefonumda CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda giriş ekranında kalıyor ve ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve birkaç gündür mobil bankacılığı hiç kullanamı...

TEB CepteTeb mobil uygulaması üzerinden sabah saatlerinden bu yana internet bankacılığına giriş yapamıyorum, sürekli se:925 hatası alıyorum. Gün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Benzer bağlantı sorunlar...

TEB üzerinden kullandığım krediye istinaden CepteTeb kanalıyla hayat sigortası yapıldı. 14 Aralık’tan beri bu hayat sigortasını iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen detaylı bir açıklama yapılmıyor, sürekli farklı birime veya kan...

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen, giriş aşamasında “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun...

TEB’de uzun süredir kullandığım kredi kartım ve kredili mevduat hesabım yaklaşık 4–5 aydır hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bu süre içinde hesabıma gelen paraları çekemedim, kredi kartımı alışverişlerde kullanamadım, mail order ve online ödeme işlemlerim çalışmadığı için internet üze...

TEB Bonus kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Kredi kartım için harcama sözü vererek karşılığında Bonus kazandım, ancak sonrasında numara değişikliği nedeniyle kartımı kullanamadığımı ve kartımın kısıtlandığını öğrendim. Buna rağmen tarafıma, ihlal bedelinin yansımaması içi...

TEB Bankası’na ait CepteTeb dijital kredi kartımla kazandığım bonusları yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada ve Trendyol’da kullanamıyorum. Bankanın kendi sitesinde bu platformlarda Bonus kullanılabildiği açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme ekranında bonuslarım hiç görünmüyor. Herhangi bir hata mesajı da...

20.12.2025 tarihinden beri TEB’deki hesaplarıma ne mobil uygulama üzerinden ne de bilgisayar tarayıcısı üzerinden sağlıklı şekilde erişemiyorum. İPhone 15 Plus cihazımda TEB mobil uygulaması açılıyor, şifremi giriyorum ancak arayüz açık kalmasına rağmen hiçbir işlem yapmıyor, hiçbir menü çalışmıyor....

Türk Ekonomi Bankası (TEB) Mobil Bankacılık sayfamda "3 ay ertelemeli 400 000 TL hazır kredim olduğunu" ve anında kullanabileceğimi belirten bir kampanya uyarısı gösteriyordu. Ben de 300 000 TL kredi kullanmak için mobil bankacılıktan "krediniz onaylandı" basamağına kadar işlemi devam ettim; hesabım...