to read complaints and reviews, or file yours.2025 Haziran ayında TEB tarafından telefonla aranarak “Ailem Güvende Sağlık Sigortası” hakkında bilgilendirildim. Bu sig...orta ile hem kendime hem de birinci derece aile bireylerime Türkiye’nin her ilinde check-up yaptırabileceğim söylendi. Özellikle Samsun, Amasya ve Tokat illerini özellikle sorup te
TEB kredi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Şubat ayında banka tarafından aranarak k...redi kartıma Bonus yüklemek istediklerini, bunun karşılığında aylık 1 TL harcama sözü vermem gerektiğini söylediler. Telefonda konuşan kişi, harcama yapmamam durumunda herhangi bir
TEB nezdinde yaşadığım bankacılık sorunu ile ilgili olarak 2024 yılında oluşturduğum 3932027 referans numaralı bildirimi...m hakkında halen çözüm üretilmemiştir. Talebimin yerine getirilmemesi sonucu hesabıma gecikme faizi yansımış ve maaşıma haciz uygulanmıştır. Konu ile ilgili TEB yetkilileriyle tek
TEB kredi kartıma 05.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam yaklaşık 6.055 TL tutarında birçok harcama yansıt...ıldığını fark ettim. Bu harcamaların hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır. Üstelik ilgili kartlarım sanal kart olup çok uzun süredir kullanıma kapalıdır ve kredi kartı toplam limitim 3
TEB ile çalıştığım işyerinde kullandığım POS cihazı üzerinden çekilen tutarlarda yaklaşık 20 gündür ciddi bir bloke soru...nu yaşıyorum. Banka ile yaptığımız anlaşma, net olarak blokesiz çalışma üzerine ve her ay düzenli olarak 800 TL POS ücreti de hesabımdan kesiliyor olmasına rağmen, POS’tan geçen iş
TEB’de bulunan ek hesabımdan para çekmek istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 15 gündür “geçici k...ısıtlama” uyarısı alıyorum. Ek hesabıma neden kısıtlama konulduğu konusunda ne mobil kanallardan ne de şubelerden net bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine banka şubenize
TEB hesabımdan alınan MKK ücretiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Şubat dönemi MKK ücretini 18 Mart 2026 ...tarihinde euro hesabımdan kesmişler, ardından 10 Nisan’da bu kez "Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti" adı altında çok yüksek tutarda yeni bir kesinti yapıldı (bu konuda başka ş
Askeri personelim Kuzey Irak'ta görevde olduğum için birliğimin maaş anlaşması kapsamında TEB Bankasına geçiş yapmıştır ...ve kimliğimin kırık olması üzerine herhangi bir hesap açılış işlemi gerçekleştiremedim ve bu konuda TEB Bankası yardımcı olmuyor ve şubeye gelmemi istiyor. Buradaki hava şartları v
CepteTeb hesabıma 21.04.2026 tarihinde “Hüseyin Oğlak” açıklamasıyla gönderilen havale, üzerinden zaman geçmesine rağmen... hâlâ hesabıma geçmedi. Ödeme beklediğim halde hesaba yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca CepteTeb’e giriş yapamadığım için canlı desteğe de ulaşamıyor, sorunu hiçbir ka
TEB’de bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 12.000 TL kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen ne ATM’den nakit çekebiliyoru...m ne de mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Bu tutarla ilgili herhangi bir talimatım, bekleyen ödeme ya da kesintim bulunmuyor, buna rağmen işlem yap
"Çok açıklayıcı bir cevap verilmiş teşekkür ederim banka politikanıza zaten bende uygulamanızı hesaplarını kartımı kapattım bir hafta musadenizi bekleyemedim kusura bakmayın TEB ailesi Toplum El Birliği ile çevremdekileri de ikna edip çalışmayın dedim reklamın iyisi kötüsü olmaz gerçi bizler kimizki sizler için olsa da olur olmasa da"
20.04.2026 tarihinde TEB’den “Değerli Müşterimiz, şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz 7 gün sonund...a kısıtlanacak ve erişiminiz engellenecektir. Konu ile ilgili olarak en yakın şubemizle iletişim kurabilirsiniz. B002” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda belirtilen kısıtlamanın sebeb
TEB Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı; ancak yaklaşık 4–5 aydır onaylanan krediyi hes...abıma hiçbir şekilde aktaramıyorum. Uygulama sürekli “evrak ve imza eksik” uyarısı veriyor. Bu uyarıdan önce benden herhangi bir evrak ya da imza talep edilmedi. Sorunu çözmek içi
TEB’de bulunan vadesiz hesabıma tanımlı KMH borcum olduğu için, yaklaşık bir aydır ne mobil şubeye ne de internet şubesi...ne erişim sağlayabiliyorum. Banka, tüm dijital kanallara girişimi herhangi bir gerekçe açıklamadan tamamen kısıtlamış durumda. Çağrı merkezini aradığımda da beni temsilciye bağlam
Cepte TEB üzerinden kullandığım KMH limit hesabımda işlem yapmak istediğimde sürekli “geçici olarak kısıtlanmıştır” hata...sı alıyorum. Hesabım yaklaşık 2 ay boyunca bloke durumundaydı, daha sonra şubeye giderek başvuru yaptım ve blokem kaldırıldı. Ancak bu kez de aynı hesapta bu defa kısıtlama hatası
TEB mobil uygulamasına giriş yaparken 15.04 tarihinden beri s925 hatası alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu sorun ort...aya çıkmadan önce aynı cihaz ve aynı hatla uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, girişle ilgili hiçbir problem yaşamıyordum. Şu an mobil uygulamaya giremediğim için y
Bugün CepteTeb hesabımla ilgili hiçbir işlem yapmama rağmen “CepteTeb-müşteri formu için işlem şifreniz...” şeklinde bir... SMS aldım. Benim tarafımdan başlatılmış bir işlem olmadığı için bu mesajı görünce güvenliğim konusunda endişelendim. Hesabımı ve hareketlerimi kontrol etmek için CepteTeb’e girme
TEB mobil bankacılığa giriş yaparken aktivasyon çağrısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde giriş esnasında ö...nce aktivasyon çağrısı geliyor, ardından kod ile devam ediyordum. Ancak bugün sabah saat 10.00’dan beri defalarca (yaklaşık 10 kez) denememe rağmen çağrı ya hiç gelmiyor ya da ekra
TEB Bankası mobil bankacılık aktivasyonu için bugün işlem yapmak istedim ancak aktivasyon araması bir türlü telefonuma d...üşmedi. Sistem arama yapılacağını belirtmesine rağmen hattıma hiçbir arama gelmiyor ve bu nedenle mobil bankacılığı kullanamıyorum. TEB’in gerekli kontrolleri yaparak bu sorunu en
TEB ile yaşadığım bu süreçte cep telefonumu değiştirdikten sonra CepteTeb mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum.... İPhone 17 Pro Max cihazımla 30 Mart 2026’dan beri defalarca denememe rağmen hesabıma ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş için aktivasyon aşamasında önce SMS ile tek seferlik şifre gö
TEB Ankara Yenimahalle Demetevler Şubesi’nde bulunan hesabıma 2 Nisan tarihinden beri erişemiyorum. İnternet ve mobil ba...nkacılık üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “şubenizle görüşün” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte mü
Uzun süredir müşterisi olduğum TEB’de, hiçbir gerekçe ve hesap hareketi sorunu olmamasına rağmen yaklaşık 4 aydır hesapl...arımı kullanamıyorum. Banka, önce hesap hareketlerimi gerekçe gösterdi, bunun üzerine hesap hareketlerimin dökümünü talep ettim ve gönderilen kayıtlarda herhangi bir olumsuzluk vey
TEB’in sıfır faizle taksitli nakit avans kampanyası için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Kampanya başvuru süresi... içinde TEB müşterisi oldum, ilk defa kredi kartı aldım, kartı açarak alışverişlerimi de yaptım. Ancak kampanyadan faydalanmak için CepteTeb mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden şifre yenileme yapmak ve hesabıma giriş sağlamak istiyorum ancak 6 Mart 2026 tarihin...den bu yana her denememde “Kimliğindeki çipi okuyamadık.” hatasını alıyorum. Bu hata nedeniyle hem şifremi yenileyemiyorum hem de hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım s
TEB mobil bankacılık uygulamasında 5 gündür aktivasyon sorunu yaşıyorum. Uygulamayı aktif edebilmem için aranacağım beli...rtilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bu nedenle mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca TEB müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi ve mobil ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
