to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kredi Kartı Aidat Ücreti Haksız Kesildi ve İade Talebi
TEB tarafından sunulan CepteTeb kredi kartlarım ile ilgili olarak aidat kesintisi hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bankanızın ilk 50.000 müşterisi arasında yer almam sebebiyle, geçmişte tarafıma tahsis edilen kredi kartlarım için ömür boyu aidatsız kullanım taahhüdü verilmişti. Ancak bu kartlar, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın bankanızca iptal edilmiş ve yerlerine yeni kredi kartları tanımlanmıştır.
Tanımlanan yeni kartlarımdan, son dört hanesi 3839 olan kredi kartımdan 2026 yılı Temmuz ayında 430 TL tutarında "Kredi Kartı Üyelik Ücreti" adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin, tarafıma verilmiş olan ömür boyu aidatsız kart taahhüdüne, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun hükümlerine ve dürüstlük kurallarına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bahse konu toplam 430 TL kredi kartı aidatının eksiksiz olarak hesabıma veya kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve TBB Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
