TEB Yatırım Hesabı sorunu

Cepte TEB müşteri hizmetleri canlı destek üzerinden bugün yaşadığım görüşmede, karşı taraftan kaynaklanan bir teknik sorun oldu ve görüşme sağlıklı şekilde ilerlemedi. Buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgi verilmedi. Hem yaşanan iletişim problemi hem de sonrasın...

Merhaba, bankanız ile yıllarca çalıştım ve en son tüm hesaplarımı, internet bankacılığı dahil, kapattırdım. 04.08.2025 tarihinde bankanızdan "01.08.2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen ve tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 9,86 TL'dir" şeklinde bir SMS aldım. Bu konuda bilg...

Yurt dışında yaşıyorum, yeni bir telefon aldım, CepteTeb uygulamasına giriş yapmam gerekiyor. Aktivasyon için aranıyorum ancak, 1'e basmama rağmen algılamıyor sistem, zamanında işlem yapmadınız denilerek çağrı sonlandırılıyor. Müşteri hizmetleri çözüm bulamadı. Kredi kartımın borcunu ödemem lazım, a...

İki seferdir mesaj geliyor. Temettü ödemesi yapıldı diye ama nereye yatıyor. Ben göremiyorum. TEB müşteri temsilcisine zaten ulaşamıyorum ve en son yüzüme kapandı konuşurken kimseden yardım veya bilgi alamadım. Lütfen yatırım için biri bilgi versin, hesabımda kendiliğinden para çıkışı oluyor sürekli...

CepteTeb hesabıma para attım ancak hemen bir miktarına bloke konuldu ve ertesi gün yatırım hesabı parayı çekti. Şu an o parayı göremiyorum da kullanamıyorum da. CepteTeb kafasına göre böyle yapıyor. Önceki hisse fon alımlarımda bakiyeden zaten düşüyor sonradan para atıyorum hesaba bir miktar geri yo...

Türk Ekonomi Bankasından yatırım hesabı açtım ama 19 gündür beklemede. Müşteri hizmetlerini aradım, yatırım hesabı ile ilgili bir telefon numarası verdi. Verilen numaradaki müşteri temsilcileri çok yoğun sanırım, konuşmak mümkün olmadı. Bu sebeple banka bana ulaşsın lütfen.

TEB müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunu çözün artık. Toplamda 8 kere aradım birinde bağlandım onda da hattan düştüm 21. YY da bir bankanın çağrı merkezine ulaşamamak akla mantığa sığmıyor. Diğer bankalarda bağlanma süresi bile yok arıyorum açıyorlar çağrı merkezi ağınızı biraz geliştirin. Be...

Portföyümü görüntülenmiyor. TEB  maaş müşterisiyim. Yatırım hesabı açıp birikimlerini bu bankada hisse senedi alarak yaptım. Her şey güzel giderken dün itibariyle hesabımın görüntülenmediğini gördüm ve şok oldum eğer bu durum kısa zamanda çözülmezse başka bir banka bulacağım maaşımı oraya taşıyacağı...

TEB bankası yatirim hesabi açma talebime 1 haftadır cevap vermiyor bekletiyor. Bu sebepten bir çok yatırımı yapamadım. Ayrıca TEB uygulamasındaki canlı destek bölümünde karşıma hiç kimse çıkmıyor. TEB Bankası'ndan Acil dönüş ve hesabımın açılmasını bekliyorum.

Yatırım hesabı ekstresi posta gönderim ücreti sorununu çözemeyen TEB ile bir haftadır da internet bankacılığı şifresi için cebelleşiyorum. Mobil ve internet bankacılığından parola yenileme işlemi gerçekleştirmediğinden telefon bankacılığını aradım ve onlar da şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde is...