TEB sorun

TEB’in ulaşım kampanyasında, kampanya sayfasında Kocaeli Kentkart’ın kampanyaya dahil olduğu açıkça yazmasına rağmen yaklaşık 6 aydır temassız ulaşım harcamalarımın iadeleri yapılmıyor. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen bu harcamalara ilişkin herhangi bir...

TEB kredi kartımın Nisan ayı dönem borcunu sağlık sorunum ve iş değişikliği nedeniyle zamanında ödeyemedim ve yaklaşık bir aydır gecikmem bulunuyor. Bu süreçte borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve sistem izin vermiy...

Yurt dışında öğrenciyim ve banka ATM’lerinden para çekebilmek, günlük harcamalarımı euro üzerinden rahatça yapabilmek için TEB’ten bir banka kartı aldım. Ancak kartımı bilindik online platformlarda kullanmak istediğimde sistem sürekli olarak işlemi reddediyor ve ödeme yapamıyorum. Daha önce de Amaz...

CepteTeb üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 7 gündür uygulama üzerinden “hesap kapatma kriterlerine uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda bakiye, otomatik ödeme talimatı, ek hesap, bloke ya da hesaba bağlı herhangi bir işlem olmadığı halde sistem hesap kapatma...

15 Mart’ta İstanbul Esenler Atışalanı’ndaki TEB ATM’sine karekod ile para yatırma işlemi yaparken 4.250 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Aynı gün içerisinde yaşadığım bu sorunla ilgili 3 defa talep açtım ancak her seferinde talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve param iade edilme...

TEB’de bulunan KMH hesabımın borcunu tamamen kapatmıştım ve yaklaşık 2-3 aydır KMH limitim kapalıydı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açık ve net bilgi verilmeden limitim tekrar açılmış, ancak bu kez hesaba işlem kısıtı konulduğu için hesabımı hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri ...

TEB Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı; ancak yaklaşık 4–5 aydır onaylanan krediyi hesabıma hiçbir şekilde aktaramıyorum. Uygulama sürekli “evrak ve imza eksik” uyarısı veriyor. Bu uyarıdan önce benden herhangi bir evrak ya da imza talep edilmedi. Sorunu çözmek içi...

Yaklaşık iki gündür CepteTeb mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma herhangi bir sorun görünmediği söylendi, ancak sorun hala d...

17 Nisan 2026 tarihinde saat 10:49, 10:51 ve 10:54’te TEB çağrı merkezini, kredi kartıma Epttavm üzerinden yapılan 7.799 TL tutarındaki iadenin ekstreme yansımaması nedeniyle aradım. Ancak üç aramamda da asıl sorunumla ilgilenilmeden, müşteri temsilcileri yüzüme telefonu kapattı. İşlemin detayını v...

Türk Ekonomi Bankası’na tamamen dijital kanallar üzerinden, uzaktan müşteri edinimi kapsamında müşteri oldum. Bu süreç boyunca tarafıma defalarca ulaşılarak kimlik doğrulaması yapıldı ve kampanya ile ürün bilgilendirmeleri sunuldu. 17 Nisan saat 10:00 civarında 444 0 666 numaralı müşteri hizmetleri...

TEB tarafından aranarak adeta ısrarla kredi kartı almaya ikna edildim. Bu kartla 0 faizle 3 taksit olacak şekilde 15.000 TL nakit avans kullandım. Son ödeme tarihim 7 Nisan 2026 idi, ben ödemeyi 15 Nisan 2026 tarihinde, yani 8 gün gecikmeli yaptım ve yaşadığım sinir ve mağduriyet nedeniyle kartın tü...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait pos cihazını işyerimde aktif olarak kullanıyorum. Bulunduğum ilçedeki TEB şubesinin kapanması üzerine hesabım ve pos işlemlerim Konya Büsan Sanayi Şubesi’ne aktarıldı. Yaklaşık 1 aydır pos cihazı üzerinden yaptığım çekimler hesabıma yansımıyor ve 40.800 TL tutarındaki ...

TEB mobil uygulamasına giriş yaparken 15.04 tarihinden beri s925 hatası alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce aynı cihaz ve aynı hatla uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, girişle ilgili hiçbir problem yaşamıyordum. Şu an mobil uygulamaya giremediğim için y...

TEB Bankası’ndan Ortak Varlık’a devredilen kredi kartı, kredi ve ek hesap borcumla ilgili uzun süredir çözüm alamıyorum. 2024 yılında devredilen ve dosya hesabında yaklaşık 192.000 TL olarak görünen 2024/138521 numaralı dosyam için 30 Mart civarından beri Ortak Varlık ile iletişim halindeyim. Ancak ...

TEB’de kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesiyle ilgili 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram düzeltilmediği için internet bankacılığına giriş yapamıyor, dolayısıyla hesaplarıma erişemiyorum. Bu süre içinde Serik/Antalya şubesine 3 kez gitmeme rağmen numaram hâlâ güncellenmedi. ...

TEB mobil bankacılığa giriş yaparken aktivasyon çağrısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde giriş esnasında önce aktivasyon çağrısı geliyor, ardından kod ile devam ediyordum. Ancak bugün sabah saat 10.00’dan beri defalarca (yaklaşık 10 kez) denememe rağmen çağrı ya hiç gelmiyor ya da ekra...

TEB ile yaşadığım bu süreçte cep telefonumu değiştirdikten sonra CepteTeb mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. İPhone 17 Pro Max cihazımla 30 Mart 2026’dan beri defalarca denememe rağmen hesabıma ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş için aktivasyon aşamasında önce SMS ile tek seferlik şifre gö...

TEB Bonus kredi kartım ve kredili mevduat hesabımda herhangi bir borç veya gecikme bulunmamasına rağmen yaklaşık 2026 Ocak ortasından beri kartlarımı kullanamıyorum. Kartlarımla ilgili ekstre borcumun tamamını ödememe rağmen, tarafıma hâlâ kullanım imkanı tanınmıyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri...

23 Mart’ta Balıkesir Çarşı Şubesi’nden hesap açtım ve aynı gün TEB Banka Kartı talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen banka kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde kartın durumu ile ilgili ne yazılı ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B...

2 Nisan Perşembe akşamı saat 20.10 civarında Kanyon Alışveriş Merkezi’nde bulunan TEB ortak ATM’sine Halkbank kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Tek seferde yatırdığım 25.000 TL’yi ATM aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı yuttu, hesabıma da hiçbir şekilde geçmedi. Olay sonrası kayıt aç...

TEB Bankası’na daha önce ilettiğim şikayetimde, Kredili Mevduat Hesabımda (KMH) bulunan kullanım kısıtlamasından bahsetmeme rağmen, tarafıma verilen yanıtta yalnızca blokenin kaldırıldığı belirtilmiştir. Oysa benim sorunum bloke değil, hesabımda hâlâ aktif olarak görünen “KMH limit kullanımınız geçi...

Yaklaşık 20 gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına “zararlı içerik uygulaması” uyarısı sebebiyle giriş yapamıyorum. Xiaomi Redmi Note 10 Pro cihazımda bu uyarı çıktığı için aktif olarak kullandığım hesaplarıma ve içinde param bulunan hesaplarıma ulaşamıyor, günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleşt...