to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Sigortası Kampanyası Hediye Çeki Tanımlanamıyor
TEB’in kredi kartı koruma sigortası kampanyası kapsamında, kredi kartı sigortasını yaptırdıktan sonra tarafıma 1.000 TL’lik Petrol Ofisi yakıt çeki kazandığıma dair bir SMS gönderildi. Ancak SMS ile iletilen hediye çek kodunu Petrol Ofisi mobil uygulamasında ilgili alana girdiğimde sistem sürekli “kampanya bulunamadı” uyarısı veriyor ve kod tanımlanamıyor.
Yaklaşık bir hafta önce gelen bu SMS sonrasında defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve kampanya kapsamında hak ettiğim yakıt çekini kullanamıyorum. Sigorta prim ödememi yapmış olmama rağmen taahhüt edilen ödülün tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kredi kartı koruma sigortası kampanyası dahilinde tarafıma SMS ile iletilen 1.000 TL’lik Petrol Ofisi hediye çekinin sistemde aktif hale getirilerek sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasını veya aksi durumda yaptığım ödeme dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
