TEB Hesabım Ve Kartım 1 Yıldan Fazla Süredir Kapalı Enpara Gecikmesi Nedeniyle

Uzun süredir TEB’de bulunan vadesiz hesabımı ve kredi kartımı, Enpara’ya olan gecikmeli borcum nedeniyle 1 seneyi aşkın süredir kullanamıyorum. TEB Bankası’na herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen hesabımın ve kredi kartımın halen kapalı olması günlük hayatımı ve finansal süreçlerimi olumsuz etkilemektedir.

İstanbul Esenyurt Cumhuriyet şubesine başvurduğumda tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. TEB’e borcum olmadığı halde bu kısıtlamanın devam etmesi, mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Vadesiz hesabımın ve kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve Enpara tarafındaki gecikme nedeniyle TEB nezdinde uygulanan bu kısıtlamanın kaldırılmasını, ayrıca tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.