TEB sorun

TEB’de kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesiyle ilgili 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram düzeltilmediği için internet bankacılığına giriş yapamıyor, dolayısıyla hesaplarıma erişemiyorum. Bu süre içinde Serik/Antalya şubesine 3 kez gitmeme rağmen numaram hâlâ güncellenmedi. ...

TEB mobil bankacılığa giriş yaparken aktivasyon çağrısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde giriş esnasında önce aktivasyon çağrısı geliyor, ardından kod ile devam ediyordum. Ancak bugün sabah saat 10.00’dan beri defalarca (yaklaşık 10 kez) denememe rağmen çağrı ya hiç gelmiyor ya da ekra...

TEB ile yaşadığım bu süreçte cep telefonumu değiştirdikten sonra CepteTeb mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. İPhone 17 Pro Max cihazımla 30 Mart 2026’dan beri defalarca denememe rağmen hesabıma ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş için aktivasyon aşamasında önce SMS ile tek seferlik şifre gö...

TEB Bonus kredi kartım ve kredili mevduat hesabımda herhangi bir borç veya gecikme bulunmamasına rağmen yaklaşık 2026 Ocak ortasından beri kartlarımı kullanamıyorum. Kartlarımla ilgili ekstre borcumun tamamını ödememe rağmen, tarafıma hâlâ kullanım imkanı tanınmıyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri...

23 Mart’ta Balıkesir Çarşı Şubesi’nden hesap açtım ve aynı gün TEB Banka Kartı talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen banka kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde kartın durumu ile ilgili ne yazılı ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B...

2 Nisan Perşembe akşamı saat 20.10 civarında Kanyon Alışveriş Merkezi’nde bulunan TEB ortak ATM’sine Halkbank kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Tek seferde yatırdığım 25.000 TL’yi ATM aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı yuttu, hesabıma da hiçbir şekilde geçmedi. Olay sonrası kayıt aç...

TEB Bankası’na daha önce ilettiğim şikayetimde, Kredili Mevduat Hesabımda (KMH) bulunan kullanım kısıtlamasından bahsetmeme rağmen, tarafıma verilen yanıtta yalnızca blokenin kaldırıldığı belirtilmiştir. Oysa benim sorunum bloke değil, hesabımda hâlâ aktif olarak görünen “KMH limit kullanımınız geçi...

Yaklaşık 20 gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına “zararlı içerik uygulaması” uyarısı sebebiyle giriş yapamıyorum. Xiaomi Redmi Note 10 Pro cihazımda bu uyarı çıktığı için aktif olarak kullandığım hesaplarıma ve içinde param bulunan hesaplarıma ulaşamıyor, günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleşt...

TEB Merzifon şubesinde yaklaşık iki hafta önce açtırdığım hesabımda, bugün itibarıyla şube dışı kanallardan yaptığım tüm işlemler engellendi. Mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle cep telefonundan müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği s...

TEB’de bulunan son 4 hanesi 0806 IBAN numaralı KMH hesabımdan para transferi yapmak istediğimde, hem internet bankacılığında hem de mobil bankacılıkta “hesabınızda geçici kısıt bulunmaktadır, 0850’li numarayı arayınız” şeklinde uyarı alıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle belirtilen 0850’li nu...

TEB Antalya şubesinde bulunan banka ek hesabım için geçici maddi sıkıntı yaşadığımdan dolayı borcumu ödeyemedim ve borcumu kapatabilmek için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. Şu ana kadar iki kez müşteri temsilcisiyle, bir kez de ...

Bugün TEB vadesiz tl hesabıma 1.250.000 TL para yatırdım. Parayı geri çekmek istediğimde ise günlük çekim limitimin 500.000 TL ile sınırlı olduğunu ve ancak 3 günde parça parça çekebileceğimi öğrendim. Gerekçe olarak hesabın kişisel hesap olduğu söylendi. Ancak ben bu parayı hesaba yatırırken de kiş...

TEB bankasından yıllardır kullandığım 121.500 TL limitli CepteTeb Dijital Bonus kredi kartımı bir dönem geciktirmiştim, ancak uzun süredir hiçbir gecikmem yok ve şu anda da kartıma ait herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen kartım yaklaşık 6 aydır kullanıma kapalı tutuluyor ve limitim olduğu ha...

1 Şikayet 2 T. E. B 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? TEB bankasına yeni müşteri oldum, kredi kartı gönderdiler, teslim aldım, kullanmaya başladım. Ama ne havale/EFT limitlerime müdahale edebiliyorum ne kredi kartı limitime müdahale edebil...

TEB Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında, %10 Troy harcama karşılığında indirim puan kampanyasına katıldım. Kampanya, TEB mobil uygulamasının kampanyalar bölümünde açıkça yer alıyordu ve ben de tüm harcamalarımı bu koşullara uygun şekilde gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 50.00...

TEB Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında TEB’in mobil uygulamasından katıldığım %10 Troy harcama indirimi kampanyasına dahil oldum ve kampanya şartlarına uygun şekilde yaklaşık 100.000 TL harcama gerçekleştirdim. Mobil uygulamada 2.000 TL indirim puan kazandığım açıkça göründü v...

TEB cep mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda, cihazımda kişisel ve finansal verilerimin güvenliğini tehdit eden zararlı uygulamalar tespit edildiğine dair bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde TEB cep’e giriş yapmama izin verilmiyor. Bu durum üzerine ...

TEB’de bulunan bireysel hesaplarım ve kartlarım 11 Nisan tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan donduruldu. O günden bu yana hesap ve kartlarımı kullanamıyorum, ancak tarafıma resmi veya tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili TEB müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüşt...

13.04.2026 tarihinde TEB Bank Saraylar Şubesi’ne 33.046,50 TL tutarındaki çekimin tahsili için gittim. Önce herhangi bir sorun yokmuş gibi çeki bana cirolattılar, işlemi başlatır gibi davrandılar. Daha sonra kimlik kartımda çip olmadığını söyleyerek ödeme yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerin...

TEB Ankara Yenimahalle Demetevler Şubesi’nde bulunan hesabıma 2 Nisan tarihinden beri erişemiyorum. İnternet ve mobil bankacılık üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “şubenizle görüşün” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte mü...

Uzun süredir müşterisi olduğum TEB’de, hiçbir gerekçe ve hesap hareketi sorunu olmamasına rağmen yaklaşık 4 aydır hesaplarımı kullanamıyorum. Banka, önce hesap hareketlerimi gerekçe gösterdi, bunun üzerine hesap hareketlerimin dökümünü talep ettim ve gönderilen kayıtlarda herhangi bir olumsuzluk vey...

Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımla ilgili olarak, yaptığım harcama sonrasında kampanyada vaat edilen Bonus puanların hâlâ yüklenmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 8 Nisan’da internet üzerinden toplam 32.000 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre 20.000 TL ...