Satış Tutarı Hesaba Geçmedi: İki Hafta Süren Mağduriyet

CepteTeb uygulaması üzerinden halka arz edilen ucaym hissesini satın alıp daha sonra satışını gerçekleştirdim. Ancak satış işlemini üzerinden 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen, halen satış tutarı hesabıma geçmedi. Daha önce yaptığım hisse satışlarında en geç iki gün içinde para hesabıma yatarken, bu işlemin bu kadar uzun süredir beklemede olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Müşteri numaram 62597831’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise net bir bilgi verilmeden konu geçiştirildi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Satışını gerçekleştirdiğim ucaym hissesiyle ilgili tutarın ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu yetkili mercilere taşıyıp gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim. Sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.