Satılan Hisse Geliri Hesaba Yansımıyor Ve Mobil Uygulamada Görünmüyor

Yaklaşık üç gün önce, 30/01/2026 tarihinde TEB Mobil Yatırım üzerinden hisse senedi satışı gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen satıştan gelen para hâlâ hesabıma geçmedi ve mobil bankacılık ekranında da görünmüyor, paranın akıbetini göremiyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az on beş farklı temsilciyle görüştüm. Ancak her seferinde farklı yerlere yönlendirildim, kimse net bir cevap veremedi ve sorun hâlâ çözülemedi. Ne satış bedelini hesabımda görebiliyorum ne de gecikmenin sebebine dair açık bir bilgi alabiliyorum.

Müşteri numaram 139923249’dur. Hisse satışından gelen paranın neden hâlâ hesabıma yansımadığının, mobil bankacılıkta neden görünmediğinin tarafıma ayrıntılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.