Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Namık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satılan Hisse Geliri Hesaba Yansımıyor Ve Mobil Uygulamada Görünmüyor

profile
Namık
04 Şubat 12:47
225
Namık'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık üç gün önce, 30/01/2026 tarihinde TEB Mobil Yatırım üzerinden hisse senedi satışı gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen satıştan gelen para hâlâ hesabıma geçmedi ve mobil bankacılık ekranında da görünmüyor, paranın akıbetini göremiyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az on beş farklı temsilciyle görüştüm. Ancak her seferinde farklı yerlere yönlendirildim, kimse net bir cevap veremedi ve sorun hâlâ çözülemedi. Ne satış bedelini hesabımda görebiliyorum ne de gecikmenin sebebine dair açık bir bilgi alabiliyorum.

Müşteri numaram 139923249’dur. Hisse satışından gelen paranın neden hâlâ hesabıma yansımadığının, mobil bankacılıkta neden görünmediğinin tarafıma ayrıntılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

04 Şubat 13:32 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Namık
Namık
07 Şubat 14:25

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25.000 TL'lik Havale Kayboldu, 9 Gündür Çözüm Yok!

profile
Berkcan
05 Aralık 2025 09:48
347

profile
Ayşe
26 Nisan 2024 00:25
1.454
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri