TEB Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Fon Çekme İhtiyacı


Yaklaşık üç gün önce, 30/01/2026 tarihinde TEB Mobil Yatırım üzerinden hisse senedi satışı gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen satıştan gelen para hâlâ hesabıma geçmedi ve mobil bankacılık ekranında da görünmüyor, paranın akıbetini göremiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az on beş farklı temsilciyle görüştüm. Ancak her seferinde farklı yerlere yönlendirildim, kimse net bir cevap veremedi ve sorun hâlâ çözülemedi. Ne satış bedelini hesabımda görebiliyorum ne de gecikmenin sebebine dair açık bir bilgi alabiliyorum.
Müşteri numaram 139923249’dur. Hisse satışından gelen paranın neden hâlâ hesabıma yansımadığının, mobil bankacılıkta neden görünmediğinin tarafıma ayrıntılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

26.11.2025 tarihinde saat 10:22’de Cepte TEB hesabımdan, başka bir TEB hesabına 25.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont, işlem ve referans numaralarımın hepsi mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına düşmedi. Yaklaşık 9 gündür hem ben hem de alıcı hesap sah...
TEB mobil bankacılık işlemlerinde 19.04.2024 tarihinde hisse satış işlemi gerçekleştirdim; ancak 5 gün geçmesine rağmen vadesiz hesabıma herhangi bir ücret aktarılmadı. Daha önce yaptığım satışlarda, 2 gün içerisinde para vadesiz hesabıma aktarılıyordu. Konuyla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilm...

TEB’de bulunan yatırım hesabım üzerinden hisse alım satım işlemlerimi telefonumdan TEB mobil uygulamasıyla düzenli olarak takip ediyordum. Yatırım hes...

15.12.2025 tarihinde TEB’in CepteTeb mobil uygulaması üzerinden Allbatross Portföy Kısa Vadeli Serbest Fon (PRU) satış işlemi gerçekleştirdim. Fonun s...
Yorumlar